IMPORTANTE EMPRESA EN EL GIRO DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA 'TEAM LEADER/SUPERVISOR'FUNCIONES/ACTIVIDADESLiderar y coordinar al equipo de técnicos de soporte en sitio.Distribuir y supervisar órdenes de trabajo y tickets.Asegurar el cumplimiento de SLA y tiempos de atención.Supervisar mantenimiento preventivo y correctivo.Validar diagnósticos, reparaciones y cambios de componentes.Controlar inventario de equipos, periféricos y refacciones.Supervisar la calidad y documentación de los servicios.Elaborar indicadores y reportes de operación.Atender escalaciones e incidencias críticas.Mantener comunicación directa con el cliente.Coordinar proveedores y garantías.Detectar problemas recurrentes y establecer acciones de mejora.Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos del clienteManejo de SLAsGestión de TicketsManejo de almacénREQUISITOSPasante en SistemasConocimiento en inventariosSoporte a equipos de cómputo (mantenimiento preventivo/correctivo)Manejo en base de datosRealización de antidopingOFRECEMOS$20,000 sueldo mensual bruto$1,****** vales de despensa mensualesPrestaciones de leySeguro de vidaDescuentos de empleadoHORARIOLunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (disponibilidad algunos sábados para tomar cursos/talleres remotamente)UBICACIÓNNodo Guadalajara (AV. LOPEZ MATEOS NORTE NO. 161).
REQUERIMIENTOSEducación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 30 y 45 añosPalabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan#J-*****-Ljbffr

📌 Supervisor Ti (Jalisco)
🏢 Microformas S.A de
📍 Jalisco