Operador/A De Atención Y Soporte Para Actores Políticos Y Concesionarios (Xico)

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08 nov
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Ine
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Xico

08 nov

Ine

Xico

Tiempo Completo
OFRECE

Aguinaldo proporcional al tiempo laborado.
Oportunidad de aprendizaje.
Confiable de vida
Servicio de Comedor
Proyecto por 6 meses

REQUISITOS:

ESCOLARIDAD: Licenciatura (Titulo y cédula) * Indispensable

ÁREA O DISCIPLINA: Administración, Ciencias Sociales, Comunicación, Ciencias Políticas y Administración Pública, Economía, Relaciones Internacionales o Psicologia.

EXPERIENCIA: 1 año comprobable en Atención telefónica, análisis de información y documentación, planeación y/o programación.

CONOCIMIENTOS: Ambiente web, equipo de oficina, paquetería office, sistemas de voz y datos, marco normativo electoral.

ADICIONAL

Disponibilidad de horario.
Disponibilidad para rolar guardias.
FUNCIONES

Realizar asistencia personal o remota a los partidos políticos, autoridades electorales y en su caso candidaturas independientes, así como a los concesionarios de radio y televisión, con la finalidad de atender las solicitudes de información relacionadas con el uso de los sistemas elecrónicos y la normatividad aplicable.
Revisar estrategias de transmisión enviadas por los partidos políticos, autoridades electorales y en su caso, candidaturas independientes,



para verificar que cumplan con los requisitos para la asignación de espacios en el periodo correspondienle conforme a los calendarios aprobados y con los materiales para la actualización del Portal de Promocionares de Radio y Televisión .
Proporcionar a las personas usuarias de los sistemas electrónicos, información especializada relativa a la normatividad vigente, ligas de acceso a los sistemas electrónicos, distribución de tiempo en pauta y acceso a la prerrogativa, con la finalidad de facilitar el acceso a los sistemas y la administración de los tiempos del Eslado en radio y televisión .
Realizar el seguimiento de los incidentes reportados y órdenes de trabajo, para conocer el estado de atención de los reportes de las persooas usuarias sobre las fallas de los sistemas electrónicos
Recabar y reportar información estadistica sobre los tiempos de atención a las personas usuarias con el fin de contar con datos que permitan la disminución de los periodos de resolución de incidentes.
Recabar y validar información estadística sobre los tiempos de atención de solicitudes.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada

Experiencia:

Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Universidad Completa
1 año

📌 Operador/A De Atención Y Soporte Para Actores Políticos Y Concesionarios (Xico)
🏢 Ine
📍 Xico

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