Analista De Servicio Al Cliente (Xico)

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08 nov
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Banco Covalto
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Xico

08 nov

Banco Covalto

Xico

¡ÚNETE A COVALTO Y CONSTRUYE LA TECNOLOGÍA DEL FUTURO DE LA BANCA!
Analista de Servicio al Cliente
CDMX | Atención al cliente | Garantizar atención y soluciones eficientes
¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver dudas y formar parte de una empresa que está revolucionando el sector financiero en México?
¡Este es tu momento para marcar la diferencia! En Covalto, transformamos la banca a través de la innovación y un servicio excepcional.✨
¿Quiénes somos?
En Covalto, somos una fintech que impulsa el crecimiento de las PyMEs en México a través de soluciones digitales inteligentes.
Con tecnología de última generación, construimos productos ágiles, seguros y escalables, llevando la banca al siguiente nivel.
¿Cuál será tu misión?
Tu misión será resolver dudas, incidencias y solicitudes de nuestros clientes, asegurando una atención eficaz y alineada con los criterios establecidos para nuestros productos de captación y crédito. Serás un pilar fundamental para construir una experiencia de servicio ágil, confiable y cercana.
¿Qué harás en tu día a día?
Dar seguimiento a clientes o prospectos interesados.
Autenticar correctamente a los clientes.




Brindar apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
Realizar llamadas salientes (outbound) para avisos importantes.
Cargar información en CRM.
¿Qué buscamos?
Buscamos personas con mentalidad de servicio, empáticas, organizadas y con atención al detalle.
✅
Requisitos:
Bachillerato o licenciatura trunca.
Mínimo 1 año de experiencia en call center brindando servicio al cliente.
Dominio de paquetería Office.
Uso de CRM, idealmente Salesforce.
¿Qué te ofrecemos?
En oficina en CDMX.
Sueldo competitivo de acuerdo a tu perfil.
Cultura de colaboración, aprendizaje y mejora constante.
Un equipo que valora el compromiso, la empatía y el trabajo bien hecho.
¿Estás listo para el desafío?
Si estás buscando un lugar donde crecer, aprender y ayudar a transformar el futuro de la banca, ¡En Covalto te estamos esperando!
Estamos creando el banco del futuro. Hoy.
¿Te unes?
En Covalto estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición ya que los colaboradores son prioridad para nosotros.

📌 Analista De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Banco Covalto
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