? ¡ÚNETE A COVALTO Y CONSTRUYE LA TECNOLOGÍA DEL FUTURO DE LA BANCA!
Analista de Servicio al Cliente ? CDMX | ? Atención al cliente | ? Garantizar atención y soluciones eficientes ¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver dudas y formar parte de una empresa que está revolucionando el sector financiero en México?
¡Este es tu momento para marcar la diferencia!
En Covalto, transformamos la banca a través de la innovación y un servicio excepcional.
?✨ ? ¿Quiénes somos?
En Covalto, somos una fintech que impulsa el crecimiento de las PyMEs en México a través de soluciones digitales inteligentes.
Con tecnología de última generación, construimos productos ágiles, seguros y escalables, llevando la banca al siguiente nivel.
? ? ¿Cuál será tu misión?
Tu misión será resolver dudas, incidencias y solicitudes de nuestros clientes, asegurando una atención eficaz y alineada con los criterios establecidos para nuestros productos de captación y crédito.
Serás un pilar fundamental para construir una experiencia de servicio ágil, confiable y cercana.
? ¿Qué harás en tu día a día?
? Dar seguimiento a clientes o prospectos interesados.
? Autenticar correctamente a los clientes.
? Brindar apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
? Realizar llamadas salientes (outbound) para avisos importantes.
? Cargar información en CRM.
? ¿Qué buscamos?
Buscamos personas con mentalidad de servicio, empáticas, organizadas y con atención al detalle.
✅ Requisitos: ? Bachillerato o licenciatura trunca.
? Mínimo 1 año de experiencia en call center brindando servicio al cliente.
?? Dominio de paquetería Office.
? Uso de CRM, idealmente Salesforce.
? ¿Qué te ofrecemos?
? En oficina en CDMX.
? Sueldo competitivo de acuerdo a tu perfil.
? Cultura de colaboración, aprendizaje y mejora constante.
? Un equipo que valora el compromiso, la empatía y el trabajo bien hecho.
? ¿Estás listo para el desafío?
Si estás buscando un lugar donde crecer, aprender y ayudar a transformar el futuro de la banca, ¡En Covalto te estamos esperando!
Estamos creando el banco del futuro.
Hoy.
¿Te unes?
? En Covalto estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición ya que los colaboradores son prioridad para nosotros.
📌 Analista De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Banco Covalto
📍 Xico
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