Ejecutivo Telefónico en GRUPO FINANCIERO ACTINVER | Ciudad de México
Buscamos Ejecutivo Telefónico para brindar atención al cliente, seguimiento comercial y soporte en productos financieros, con enfoque en servicio, calidad y cumplimiento.
Principales tareas y responsabilidades:
Contactar a prospectos a partir de los
leads
asignados a través de Salesforce, asegurando su correcta canalización con el asesor más cercano a su localidad para la apertura de contratos asesorados.
Utilizar canales de contacto directo como llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico para contactar a prospectos, despertar su interés y dar seguimiento a los productos y servicios ofrecidos.
Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a prospectos interesados en la apertura de contratos y/o contratación de servicios.
Cumplir con los objetivos mensuales establecidos por la Dirección de Growth, bajo un esquema de comisiones por resultados.
Proporcionar información sobre productos financieros.
Resolver consultas y quejas.




Registrar información en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.
Requisitos:
Experiencia previa en call center.
Excelentes habilidades de comunicación.
Conocimiento básico de productos financieros.
Manejo de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ventajas:
Sueldo competitivo y prestaciones.
Capacitación continua en servicios financieros.
Desarrollo profesional y plan de crecimiento.
Ambiente laboral inclusivo y respetuoso.
Programa de incentivos por desempeño.
Principales Habilidades:
Comunicación efectiva
Escucha activa
Atención al cliente
Organización
Manejo de objeciones
Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH

📌 Ejecutivo Telefónico (Xico)
🏢 Grupo Financiero Actinver
📍 Xico