COORDINADOR DE SEGURIDAD

Garantizar la continuidad, eficiencia y calidad de los servicios de seguridad privada asignados, mediante la planeación, coordinación, supervisión y control del personal operativo, asegurando el cumplimiento de las consignas, los estándares de servicio, las disposiciones aplicables y los compromisos establecidos con los clientes.

Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Administración, Seguridad, Criminología, Derecho o áreas afines. Deseable.

Experiencia: Mínimo 3 años en operaciones de seguridad privada y 2 años coordinando equipos.

Conocimientos: Administración operativa, indicadores, control de personal, atención a clientes y prevención de riesgos.

Herramientas: Excel, paquetería Office, plataformas de control operativo y medios de comunicación.

Licencia de conducir vigente, de acuerdo con las funciones asignadas.

Competencias/Habilidades:

- Liderazgo y gestión de equipos
- Disciplina y sentido de responsabilidad
- Pensamiento analítico y toma de decisiones
- Comunicación efectiva y negociación
- Toma de decisiones bajo presión

Funciones: Gestión del personal y cobertura

- Mantener actualizado el estado de fuerza autorizado, real y disponible de cada servicio.




- Asegurar la continuidad operativa de los turnos y la cobertura de posiciones contratadas.
- Identificar anticipadamente ausentismo, posibles abandonos y riesgos de rotación.
- Dar seguimiento al proceso de integración y adaptación del personal de nuevo ingreso.

Gestión del servicio y satisfacción del cliente
- Verificar el cumplimiento de las consignas generales y particulares de cada instalación.
- Realizar visitas de supervisión programadas y extraordinarias.
- Atender oportunamente observaciones, quejas y requerimientos del cliente.
- Implementar acciones correctivas y preventivas derivadas de incumplimientos operativos.
- Participar en reuniones de seguimiento y evaluaciones del servicio.

Control, disciplina y administración
- Validar la veracidad de incidencias y registros de asistencia.
- Controlar dentro de sus facultades, la programación de turnos extraordinarios.
- Verificar la correcta asignación, utilización y recuperación de equipos.
- Integrar evidencias de incumplimientos y coordinar su atención con RH .

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Incentivos

- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Seguridad Patrimonial (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Zures Seguridad Privada
📍 Heroica Puebla de Zaragoza