Coordinador(a) de Proyectos y Eventos MICEAcerca de Move On En Move On somos una agencia especializada en la planeación, organización, coordinación y ejecución de eventos corporativos, desarrollando experiencias para empresas de diferentes industrias.

Buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Coordinador(a) de Proyectos y Eventos MICE, con experiencia comprobable en la industria de Meetings, Incentives, Conferences & Events (MICE) y capacidad para gestionar proyectos de manera integral, desde la recepción del brief y la planeación inicial, hasta la coordinación operativa en sitio y el cierre postevento.

La persona que ocupe esta posición será responsable de coordinar y dar seguimiento a proyectos MICE de principio a fin, gestionando clientes, proveedores, servicios turísticos, logística, itinerarios, presupuestos y equipos involucrados, asegurando que cada proyecto cumpla con los objetivos del cliente, estándares de calidad, presupuesto y tiempos establecidos.

Responsabilidades

1. Planeación y coordinación de proyectos

- Recibir, analizar y dar seguimiento a briefs de clientes para identificar objetivos, necesidades y requerimientos del proyecto.
- Coordinar la planeación integral de proyectos MICE.
- Elaborar cronogramas, presupuestos, propuestas operativas, itinerarios y planes de trabajo.
- Coordinar cada etapa del proyecto, desde la planeación y cotización hasta la ejecución y cierre.
- Identificar necesidades, riesgos y posibles incidencias con anticipación.
- Coordinar agendas, itinerarios, grupos, participantes y requerimientos especiales.
- Dar seguimiento puntual a fechas límite, entregables y compromisos con clientes y proveedores.

1. Gestión y operación MICE

- Coordinar convenciones, congresos, viajes de incentivo, conferencias, capacitaciones, lanzamientos de producto, reuniones ejecutivas, experiencias corporativas y eventos especiales.
- Gestionar grupos corporativos nacionales e internacionales.
- Coordinar reservaciones de hoteles, hospedaje, salones, alimentos y bebidas, transportación terrestre y aérea, actividades, tours, experiencias y servicios complementarios.
- Gestionar rooming lists, registros, llegadas, salidas, traslados y movimientos de grupos.
- Elaborar y coordinar itinerarios, programas de actividades y agendas para participantes.
- Solicitar, revisar y comparar cotizaciones de proveedores.
- Coordinar los servicios contratados con proveedores externos y equipos internos.
- Dar seguimiento a requerimientos de montaje, audiovisuales, branding, señalización, registro y staff, mediante la coordinación con los proveedores o áreas responsables.
- Supervisar el cumplimiento de los servicios contratados y los tiempos establecidos.
- Coordinar proveedores nacionales y, cuando aplique, internacionales.
- Negociar tarifas, servicios, contratos y condiciones comerciales.

1. Atención y gestión de clientes





- Mantener comunicación directa y constante con clientes corporativos durante todas las etapas del proyecto.
- Comprender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones operativas y experiencias MICE.
- Presentar propuestas, avances, presupuestos, itinerarios y alternativas de manera clara y profesional.
- Dar seguimiento a cambios, solicitudes y requerimientos especiales.
- Resolver dudas, incidencias y situaciones operativas de manera oportuna.
- Proponer alternativas ante cambios de agenda, disponibilidad, presupuesto o requerimientos del cliente.
- Garantizar un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.

1. Coordinación en sitio

- Coordinar la operación de los proyectos MICE en sitio, asegurando que se cumpla el programa establecido.
- Dar seguimiento a grupos, participantes, proveedores, staff y equipos internos durante la operación.
- Supervisar la correcta prestación de servicios de hospedaje, check-in, check-out, traslados, actividades, alimentos, reuniones y experiencias.
- Verificar que hoteles, venues, transportación y proveedores cumplan con los servicios contratados.
- Atender y canalizar imprevistos, cambios y situaciones de último momento.
- Mantener comunicación constante con el cliente y los equipos involucrados.
- Dar seguimiento al cumplimiento de tiempos, presupuesto, calidad y estándares de servicio.

1. Administración y cierre de proyectos

- Dar seguimiento a órdenes de compra, contratos, anticipos, pagos y documentación de proveedores.
- Controlar presupuestos y gastos de cada proyecto.
- Realizar conciliaciones y cierres administrativos y operativos.
- Elaborar reportes postevento.
- Recopilar retroalimentación del cliente y participantes.
- Realizar evaluaciones de proveedores y resultados del proyecto.
- Identificar oportunidades de mejora para futuros eventos y grupos.

Experiencia indispensable
- Mínimo 2 a 3 años de experiencia en agencias MICE, agencias de eventos corporativos, DMC, meeting planners, operadores turísticos o empresas especializadas en grupos y eventos.
- Experiencia comprobable en coordinación y gestión de proyectos MICE.
- Experiencia en organización de convenciones, congresos, viajes de incentivo, meetings, conferencias, capacitaciones y eventos corporativos.
- Experiencia gestionando proyectos de manera integral: planeación, cotización, organización, logística, coordinación operativa y cierre.
- Experiencia en manejo de grupos corporativos nacionales y/o internacionales.




- Experiencia coordinando hoteles, venues, transportación, alimentos y bebidas, actividades y proveedores.
- Experiencia en elaboración y control de presupuestos.
- Experiencia en trato directo con clientes corporativos.
- Experiencia coordinando múltiples proveedores y servicios simultáneamente.
- Disponibilidad para viajar y trabajar en eventos fuera de horario cuando la operación lo requiera.
- Inglés intermedio-avanzado será altamente valorado, especialmente para atención de grupos internacionales.

Perfil requerido
- Licenciatura en Turismo, Administración, Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Comunicación, Organización de Eventos o afín.
- Experiencia comprobable en el sector MICE.
- Excelente presentación y comunicación profesional.
- Alta capacidad de organización, planeación y seguimiento.
- Facilidad para relacionarse con clientes, proveedores y equipos de trabajo.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y grupos simultáneamente.
- Disponibilidad para viajar y permanecer en operación durante los eventos.
- Manejo de herramientas de Office y plataformas de gestión de proyectos.

Competencias clave
- Planeación y organización.
- Orientación al cliente.
- Actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Resolución de problemas.
- Sentido de urgencia.
- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Liderazgo operativo.
- Seguimiento y control.
- Manejo de grupos.
- Manejo de múltiples proyectos.
- Capacidad de respuesta ante cambios e imprevistos.
- Orientación a resultados.

Ofrecemos
- Sueldo competitivo + comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Participación en proyectos y eventos corporativos de alto impacto.
- Desarrollo dentro de una agencia especializada en experiencias corporativas y MICE.
- Excelente ambiente de trabajo.

Ventajas
- Servicio de comedor.
- Teléfono de la empresa.
- Uniformes gratuitos.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.

Importante

Buscamos un perfil con experiencia real en la industria MICE, agencias de eventos, DMC, meeting planning o empresas especializadas en grupos y eventos.

La posición está orientada a la coordinación y administración de proyectos, incluyendo planeación, cotizaciones, logística, gestión de proveedores, atención al cliente, coordinación de servicios y supervisión operativa en sitio.

No buscamos un perfil especializado en producción técnica de eventos, montaje, audio, iluminación, escenografía o diseño creativo. El objetivo es contar con una persona capaz de organizar, coordinar y dar seguimiento a todos los elementos necesarios para que cada proyecto se desarrolle correctamente.

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios

- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Proyectos y Eventos MICE (Naucalpan de Juárez)
🏢 MOVE ON MEETING EXPERIENCE
📍 Naucalpan de Juárez