Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las operaciones de cruce fronterizo, asegurando una adecuada asignación de operadores, cumplimiento de tiempos de entrega y atención oportuna a clientes, manteniendo una comunicación efectiva con las áreas involucradas.
Funciones y responsabilidades:
- Coordinar y asignar operadores para las operaciones de cruce fronterizo.
- Supervisar la programación diaria de viajes y disponibilidad de unidades y operadores.
- Mantener comunicación constante con operadores para dar seguimiento a sus servicios.
- Brindar atención y seguimiento a clientes, atendiendo solicitudes y requerimientos.
- Coordinar horarios de trabajo y contar con disponibilidad de horario de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Elaborar reportes operativos, controles y estadísticas del área.
- Preparar y revisar documentación necesaria para las operaciones de cruce.
- Dar seguimiento a citas de carga y descarga, entregas y recolecciones.
- Verificar que los operadores cuenten con la documentación necesaria para realizar sus servicios.
- Monitorear el cumplimiento de rutas, horarios y tiempos de tránsito.
- Reportar incidencias, retrasos,
cambios de programación y situaciones que afecten la operación.
- Mantener comunicación y coordinación con las áreas de tráfico, monitoreo, mantenimiento y administración.
- Manejo de paquetería Microsoft Office, principalmente Excel, Word y Outlook.
- Actualizar bases de datos y controles de operación.
- Dar seguimiento a indicadores de productividad y cumplimiento de servicios.
- Resolver situaciones operativas de manera oportuna y eficiente.
Requisitos:
- Experiencia en despacho, tráfico, logística o transporte de carga.
- Conocimiento de operaciones de cruce fronterizo México–Estados Unidos.
- Habilidad para coordinar personal operativo.
- Facilidad de comunicación y atención al cliente.
- Manejo de Excel y herramientas de Office.
- Capacidad de organización, planeación y solución de problemas.
- Disponibilidad de horario.
Sueldo: $22,500.00 - $27,599.00 al mes
Incentivos
- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 DESPACHO CRUCE (Granjas Familiares del Matamoros)
🏢 Auto Transportes 3 Reyes
📍 Granjas Familiares del Matamoros
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.