La posición conduce programas de cambio en procesos de negocio de los clientes. Trabaja con responsables operativos y equipos técnicos para integrar IA en la forma de trabajar y sostener los resultados después de la implementación.
Objetivo del puesto
Liderar la transformación de procesos empresariales mediante IA, desde el diagnóstico hasta una operación estable. Asegurar que las soluciones cambien la forma de trabajar, sean adoptadas por las personas y produzcan beneficios verificables.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar procesos, tareas y excepciones con los responsables de negocio; establecer una línea base de tiempos, costos, calidad y capacidad operativa.
- Priorizar casos de uso por valor, factibilidad, disponibilidad de datos y riesgo; construir el caso de negocio y una ruta de implementación realista.
- Rediseñar flujos y responsabilidades para integrar IA y supervisión humana, considerando controles, dependencias y continuidad de la operación.
- Coordinar pilotos con Producto, Ingeniería, Datos y los equipos del cliente; establecer criterios de aceptación y preparar el paso a producción.
- Conducir la gestión del cambio, la comunicación y la capacitación; desarrollar capacidades internas y atender barreras de adopción.
- Medir incentivos realizados, evitar el doble conteo de ahorros y transferir procesos, documentación y responsabilidades a quienes sostendrán la operación.
Requisitos del perfil
Indispensables
- Experiencia ejecutando transformación empresarial, mejora de procesos o programas interfuncionales con resultados comprobables.
- Uso práctico de IA en procesos de negocio y capacidad para distinguir una demostración de una solución operable y sostenible.
- Dominio de diagnóstico, diseño de procesos, gestión del cambio y seguimiento de beneficios con los responsables del negocio.
- Capacidad para evaluar restricciones de datos, riesgos y dependencias tecnológicas, y traducirlas en decisiones de implementación.
- Inglés conversacional para comunicarse y colaborar con equipos en Estados Unidos.
Deseables. Experiencia en consultoría de transformación empresarial, excelencia operativa o implementación de tecnología. Se valorará conocimiento de alguno de los sectores atendidos por la empresa.
Competencias clave
- Trabajo en equipo y facilitación de acuerdos entre áreas.
- Comunicación ejecutiva y empatía para gestionar resistencia al cambio.
- Orientación a resultados, capacidad de análisis y seguimiento disciplinado.
Condiciones de la posición
Ubicación. CDMX, Monterrey y Guadalajara.
Compensación. Altamente competitiva en USD.
Apertura a consultores. Estamos abiertos a recibir perfiles de consultores en transformación empresarial con experiencia en el uso de IA y competencias acordes con la posición.
📌 Dirección de transformación operativa con IA (Ciudad de México)
🏢 Axon Impact
📍 Ciudad de México
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