Bamboo Rentas Vacacionales y Ejecutivas En Bamboo somos una empresa dedicada a la administración de propiedades vacacionales y ejecutivas en diferentes destinos de México.

Estamos buscando una persona responsable, organizada, proactiva y con sobresaliente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de Atención al Huésped.

Responsabilidades principales

- Brindar atención personalizada a huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Gestionar mensajes y solicitudes a través de Airbnb, Booking.com, WhatsApp y otras plataformas.
- Coordinar procesos de check-in y check-out.
- Dar seguimiento a incidencias, solicitudes especiales y necesidades de los huéspedes.
- Mantener comunicación constante con las áreas de limpieza, mantenimiento y operaciones.
- Gestionar reservaciones, modificaciones y solicitudes de información.
- Resolver situaciones de manera rápida, profesional y eficiente.
- Garantizar una excelente experiencia de hospedaje y contribuir a mantener evaluaciones positivas.

Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo o puestos similares (deseable).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Buena ortografía y redacción.
- Manejo de computadora, WhatsApp Business y herramientas digitales.




- Capacidad para trabajar bajo presión y atender varias solicitudes simultáneamente.
- Organización, responsabilidad y puntualidad.
- Actitud de servicio, empatía y facilidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos conforme al horario asignado.
- Conocimiento de Airbnb y Booking.com (deseable).

Habilidades que valoramos
- Proactividad e iniciativa.
- Resolución de conflictos.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Adaptabilidad y toma de decisiones.

Ofrecemos
- Capacitación en plataformas de hospedaje y procesos internos.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Integración a una empresa en crecimiento y expansión nacional.

¡Forma parte de Bamboo! Buscamos personas comprometidas, con pasión por el servicio y ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector de hospitalidad.

Si te gusta ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar experiencias excepcionales, queremos conocerte.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

Ventajas

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva de Atención al Huésped | Rentas Vacacionales (Nuevo León)
🏢 Bamboo Rentas Vacacionales u0026 Ejecutivas
📍 Nuevo León