Responsabilidades Principales

Atender llamadas telefónicas de clientes con cortesía y eficiencia;

Brindar soporte técnico y/o comercial, según las necesidades de la empresa;

Registrar información e interacciones en el sistema interno;

Resolver dudas, ofrecer productos y servicios, y realizar ventas cuando sea necesario;

Seguir guiones de atención y los estándares de calidad establecidos;

Cumplir con las metas de desempeño, como el tiempo promedio de atención, tasa de resolución y nivel de satisfacción del cliente.

Otros Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable);

Buena comunicación verbal y escrita;

Facilidad con tecnología y sistemas informáticos;

Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados;

Experiencia con plataformas CRM.

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior;

Educación Profesional T 1 año de experiencia;

Idiomas: Español ,Inglés;

Edad: A partir de 25 años;

Conocimientos: Organización, Ventas, Atención al cliente.

Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Salario: $ 13,226.00 (Mensual).

📌 Ejecutivo Call Center - Nomina Semanal (Tijuana)
🏢 Grupo Gayosso
📍 Tijuana