Nuestro cliente está buscando un dinámico y autosuficiente Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para unirse a su equipo basado en la nube, trabajando desde cualquier lugar con conexión a internet.
Serás fundamental en la gestión y supervisión de las operaciones diarias de varios de nuestros hoteles asociados, asegurando altos estándares de servicio y eficiencia.
Este rol es ideal para un profesional de la hospitalidad con experiencia en operaciones y una gran capacidad para la gestión a distancia y el uso de herramientas digitales.
Responsabilidades Clave
Supervisar las operaciones diarias de los hoteles asignados, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento, de forma remota.
Actuar como enlace principal entre los equipos hoteleros in situ y la sede central, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.
Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y generar informes regulares sobre el desempeño operativo de cada hotel.
Implementar y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad de nuestro cliente.
Coordinar con otros departamentos (marketing, finanzas) para garantizar una operación hotelera integrada y eficiente.
Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la experiencia del huésped.
Gestionar la resolución de incidencias y quejas de huéspedes de manera remota, asegurando una respuesta rápida y satisfactoria.
Requisitos
Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
Mínimo de 3 años de experiencia en operaciones hoteleras (Front Office, Housekeeping Management, Operations Management).
Experiencia demostrada en la gestión y supervisión de personal y operaciones a distancia.
Excelente dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS), software de colaboración remota y paquetería Office.
Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.
Autonomía, proactividad y capacidad para trabajar de forma organizada y autogestionada.
Conexión a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.
Beneficios
Salario competitivo con posibilidad de ajustes basados en el desempeño y la ubicación.
Flexibilidad total para trabajar de forma remota desde cualquier lugar.
Seguro médico completo y otros incentivos proporcionados según la normativa local.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa innovadora en el sector hotelero.
Participación en proyectos de mejora continua y adopción de nuevas tecnologías.
#J-*
📌 Ejecutivo De Ventas De Servicios Hoteleros (San Francisco Javier de Satevó)
🏢 OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE
📍 San Francisco Javier de Satevó
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