En GRUPO URBANUS, estamos buscando ENCARGADO DE ESTACIÓN DE SERVICIO GASOLINERIA para ZONA SUR, ORIENTE DE CDMX. Propósito del Puesto Administrar y dirigir todas las operaciones de la estación de servicio, garantizando el cumplimiento de las normativas de seguridad, operativas y ambientales establecidas por el SASISOPA, así como asegurar una destacado atención al cliente y maximizar la rentabilidad de la estación.

Requisitos del Puesto Educación y Experiencia:

- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o áreas afines.
- Experiencia mínima de 5 años en la administración de estaciones de servicio o en roles similares.
- Conocimiento profundo de las normativas SASISOPA y experiencia en su implementación.

Habilidades Técnicas

- Conocimientos sólidos en gestión operativa, financiera y de recursos humanos.
- Familiaridad con sistemas de gestión de seguridad, salud y medio ambiente.
- Habilidad para usar software de gestión empresarial y herramientas de office.

Competencias Personales: Liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas.

- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios. 4.

Certificaciones y Capacitación

- Certificación en manejo de combustibles y normativas de seguridad.
- Capacitación en primeros auxilios y manejo de emergencias.
- Formación continua en gestión de seguridad, salud y medio ambiente.

Responsabilidades y Funciones 1.

Administración General

- Planificar, organizar y supervisar las operaciones diarias de la estación.
- Gestionar los recursos humanos,



financieros y materiales de manera eficiente.
- Asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la dirección. 2.

Cumplimiento de Normativas

- Garantizar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, operativas y ambientales (SASISOPA).
- Implementar y supervisar programas de seguridad, salud y medio ambiente.
- Realizar auditorías internas y coordinar inspecciones externas. 3.

Gestión de Personal

- Reclutar, seleccionar y capacitar al personal de la estación. Evaluar el desempeño del personal y fomentar su desarrollo profesional.
- Resolver conflictos laborales y mantener un ambiente de trabajo positivo. 4.

Atención al Cliente

- Asegurar una excelente atención al cliente y manejar quejas y sugerencias de manera efectiva.
- Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
- Monitorear la satisfacción del cliente y realizar ajustes en los servicios ofrecidos. 5.

Gestión Financiera

- Controlar los ingresos y egresos de la estación.
- Elaborar informes financieros y presupuestos.
- Implementar medidas para maximizar la rentabilidad y reducir costos operativos. 6.

Mantenimiento y Operaciones

- Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones.
- Asegurar el correcto funcionamiento de los dispensadores, bombas y otros equipos.
- Gestionar la relación con proveedores y asegurar el suministro continuo de productos. 7.

Sostenibilidad y Medio Ambiente

- Implementar prácticas sostenibles y amigables con el medio ambiente.
- Gestionar los residuos y asegurar su correcta disposición.
- Promover la conciencia ambiental entre el personal y los clientes.

📌 Encargado de Estación de Servicio Gasolinera (Iztapalapa)
🏢 URBANUS
📍 Iztapalapa