Gerente de Recursos Humanos - Hotel de Marca Internacional

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Descripción del Puesto

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El Gerente de Recursos Humanos es responsable de planificar, dirigir y supervisar todos los procesos relacionados con la gestión del capital humano del hotel: reclutamiento, selección, contratación, capacitación, nómina, relaciones laborales y clima organizacional. Su objetivo principal es contar con un equipo de colaboradores competente, comprometido y estable, cumpliendo con la legislación laboral vigente y con los estándares de cultura, servicio y operación del grupo HOLA y de la marca internacional. Cuida los costos de personal y los gastos del departamento en general.

Este puesto lidera al equipo de Recursos Humanos y trabaja en estrecha colaboración con todas las áreas operativas y administrativas del hotel. Su meta es asegurar una experiencia óptima para los huéspedes a travéz de los colaboradores.

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Responsabilidades Principales

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1-Reclutamiento y Selección:

Detectar necesidades de personal en conjunto con los jefes de departamento.

Publicar vacantes, filtrar candidatos, entrevistar y aplicar evaluaciones.

Coordinar la contratación, el expediente del colaborador y el proceso de inducción (onboarding).

Mantener la plantilla autorizada cubierta y reducir la rotación.

2-Administración de Personal y Nómina:

Supervisar el cálculo y la validación de la nómina, incidencias, horas extra, vacaciones y prestaciones.

Gestionar altas, bajas y modificaciones ante el IMSS, así como lo relacionado con INFONAVIT y FONACOT.

Coordinar con contabilidad el pago de impuestos sobre nómina y cuotas obrero-patronales.

Administrar finiquitos y liquidaciones conforme a la ley.

Mantener expedientes y registros de personal actualizados y completos (contratos, reglamento interior, controles de asistencia).

3-Capacitación y Desarrollo:





Diseñar y ejecutar el programa anual de capacitación (incluyendo los programas obligatorios de la marca).

Dar seguimiento a la Comisión Mixta de Capacitación y a las constancias DC-3 ante la STPS.

Implementar evaluaciones de desempeño y planes de carrera y sucesión.

4-Relaciones Laborales y Cumplimiento:

Asegurar el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo y de las NOM aplicables de la STPS (incluyendo la NOM-035 de riesgo psicosocial).

Atender la relación con el sindicato, en su caso.

Manejar actas administrativas, procesos disciplinarios y conciliaciones laborales.

Coordinar la Comisión de Seguridad e Higiene en conjunto con Mantenimiento.

5-Clima Organizacional y Cultura:

Aplicar y dar seguimiento a las encuestas de clima y compromiso de la marca.

Organizar programas de reconocimiento, comunicación interna y eventos para colaboradores.

Atender quejas y sugerencias del personal con confidencialidad e imparcialidad.

6-Control de Costos:

Administrar el presupuesto del departamento y dar seguimiento al costo de nómina frente al presupuesto.

Analizar indicadores fundamental: rotación, ausentismo, horas extra y costo por colaborador.

Evaluar proveedores externos (bolsas de trabajo, capacitación, uniformes, comedor, exámenes médicos).

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Generales

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Conocimiento del idioma inglés (nivel básico aceptable)

Licenciatura en Administración, Relaciones Industriales, Psicología Organizacional o afín. Diplomados y cursos suman.

Conocimiento sólido de la Ley Federal del Trabajo, IMSS, INFONAVIT y cálculo de nómina.

Experiencia mínima deseable de 5 años en puestos gerenciales de Recursos Humanos (en el sector hotelero o afín: restaurantes, hospitales, retail, servicios, etc.).

Capacidades interpersonales, de negociación y organizacionales. Criterio, discreción y manejo de información confidencial. Capacidad para atender situaciones laborales imprevistas.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Recursos Humanos para Hotel de Marca Internacional (Guadalajara)
🏢 Hospitality MEX
📍 Guadalajara