Objetivo del puesto : Coordinar y supervisar la operación general de los servicios de seguridad, garantizando la cobertura de plantilla, el cumplimiento de consignas y la satisfacción del cliente mediante un seguimiento puntual y análisis de riesgos efectivos.
Tus principales responsabilidades :
Gestión Operativa : Asegurar la cobertura de servicios (control de vacantes, incidencias y ausentismo) y coordinar al equipo de campo (Supervisores y Monitoristas).
Atención al Cliente : Asistir a reuniones de seguimiento, atender requerimientos específicos y garantizar la calidad del servicio en cada unidad de negocio.
Seguridad y Procedimientos : Elaborar y actualizar las consignas específicas y realizar análisis de riesgos para cada servicio.
Control de Recursos : Gestión de la flotilla vehicular (mantenimientos, uso) y control de inventarios de uniformes y equipo de radiocomunicación.
Métricas : Reportar indicadores de desempeño y novedades a la Gerencia Operativa.
Capacitación :Coordinar y gestionar la capacitación continua de puestos operativos
Perfil que buscamos :
Formación :
Licenciatura (Trunca o Terminada) en Administración, Criminología o afín; o Bachillerato con experiência sólida en el ramo.
Experiência : Mínimo 1 año como Coordinador en empresas de Seguridad Privada (Indispensable).
Conocimientos Técnicos Indispensables :
Manejo intermedio de Excel y Google Drive .
Licencia de conducir vigente (Tipo A) y saber manejar vehículo estándar. (preferentemente contar con vehículo, se pagan gastos de gasolina)
Elaboración de consignas y manejo de conflictos operativos.
Competencias Fundamental : Liderazgo, Solución de problemas, Orientación al cliente, Tolerancia a la presión y Toma de decisiones.
Lo que ofrecemos :
Sueldo Mensual : $18,000.00
Horario : Lunes a Sábado con disponibilidad
Zona de trabajo : Base en San Ángel, CDMX (Indispensable disponibilidad para trasladarse a los servicios).