Buscamos un(a) Auxiliar de Soporte Técnico con actitud de servicio, enfoque a la resolución de problemas y gusto por la tecnología. Será responsable de brindar soporte a usuarios, administrar plataformas tecnológicas básicas y colaborar en el mantenimiento de la infraestructura de TI de la empresa.
Requisitos
Carrera concluida o recién egresado(a) en Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o administración de infraestructura.
También se consideran recién egresados con proyectos académicos o personales demostrables relacionados con soporte, servidores, redes o administración de sistemas.
Conocimientos indispensables
Soporte técnico a usuarios (hardware y software).
Administración y soporte de Windows 10 y Windows 11.
Administración básica de Windows Server.
Gestión de Active Directory (altas, bajas de usuarios, grupos y GPOs básicas).
Conocimientos de redes: TCP/IP, DHCP, DNS, VLANs y cableado estructurado.
Conocimientos deseables
SQL Server (consultas básicas, respaldos y mantenimiento).
IIS (publicación de sitios web y administración de certificados SSL).
Administración básica de firewalls, reglas de acceso y VPN.
Conocimientos que representan un plus
Experiencia con SAP Business One.
Administración de Microsoft 365 y Exchange Online.
Competencias
Orientación al servicio.
Análisis y solución de problemas.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva con usuarios.
Trabajo en equipo.
Proactividad y aprendizaje continuo.