Relevante empresa de tecnología con más de 38 años en el mercado te invita a forma parte de su equipo de seguridad de la información cómo:

Analista HelpDesk en ciberseguridad (Analista línea 1).

PROPOSITO DEL PUESTO:

1.- Brindar el servicio de seguridad administrada a los clientes.
2.- Dar seguimiento a los niveles de calidad establecidos dentro del Acuerdo de Nivel de Servicio.

Responsabilidades del puesto:

1.- Monitorear las soluciones de seguridad para detección de incidentes.
2.- Detectar la caída de un dispositivo o servicio.
3.- Realizar el diagnóstico de fallas (troubleshooting).
4.- Dar seguimiento a las normas de calidad.
5.- Escalar tickets al analista línea 2 o al supervisor línea 1.
6.- Atender solicitudes de alta, baja o cambio de los clientes.
7.- Documentar de manera adecuada los tickets atendidos.

Perfil de la persona que ocupara el puesto:
Educación: Licenciatura o Ingeniería en Informática o afín (pasante o titulado) con documentos que avalen el nivel académico.

-Experiencia: más de 1 año realizando actividades similares.
Formación: Conocimientos en herramientas como firewalls, filtrado de contenido, monitoreo de redes, seguridad informática.




Deseable certificación en CISCO, Fortinet, BlueCoat y/o similar.
Habilidades: Capacidad de análisis, seguimiento y atención a incidentes.

OFERTA LABORAL:

Sueldo base de $14,000 pesos mensuales brutos.

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Cotización ante el IMSS al 100%

Posibilidad de certificaciones enfocadas en seguridad y metodologías para áreas de TI

Horario de trabajo: Lunes a domingo con 2 descansos (monitoreo 7x24).
Zona de trabajo: Alcaldía Iztapalapa, CDMX. Cerca de la estación del metro Escuadrón 201.

¡CONTRATACIONES INMEDIATAS, FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO!

“Empresa comprometida en fomentar la igualdad y no discriminación por lo que nunca se solicitarán pruebas de VIH y embarazo como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en posibilidades laborales. Todas las personas, sin importar su origen, género, edad, orientación sexual, diversidad funcional o cualquier otra característica personal, tienen igualdad de oportunidades para formar parte de nuestro equipo”.

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Línea 1 Ciberseguridad Granjas San Antonio (México)
🏢 Servicios administrados BSS
📍 México