Brindar un servicio de alimentos y bebidas de alta calidad a los huéspedes del hotel, garantizando una atención amable, eficiente y personalizada, cumpliendo con los estándares de servicio, higiene y presentación establecidos por el hotel, con el propósito de lograr la satisfacción y superar las expectativas de los clientes.
Funciones y responsabilidades
- Recibir y atender cordialmente a los huéspedes, proporcionando un servicio amable y competente.
- Presentar el menú, explicar los platillos, bebidas y promociones disponibles.
- Tomar y registrar correctamente las órdenes de alimentos y bebidas.
- Preparar y servir las bebidas de acuerdo con los estándares de presentación y servicio establecidos.
- Verificar que los pedidos sean entregados correctamente y en tiempo.
- Mantener limpias y ordenadas las mesas, estaciones de servicio y áreas de trabajo.
- Preparar y montar las mesas antes de cada servicio.
- Estar atento a las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el restaurante.
- Realizar el cobro y manejo de cuentas cuando sea requerido.
- Cumplir con las normas de higiene,
seguridad alimentaria y presentación personal.
- Atender y canalizar adecuadamente las quejas, sugerencias o solicitudes de los huéspedes.
- Apoyar en eventos, banquetes y servicio a habitaciones cuando sea necesario.
Perfil del puesto
- Escolaridad: Secundaria o preparatoria terminada.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en puestos similares (deseable).
- Conocimientos básicos de servicio de alimentos y bebidas.
- Conocimiento de protocolo y etiqueta en el servicio.
- Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana y días festivos.
- Inglés básico o intermedio (deseable).
Ubicación: Hotel Oaxaca Dorado
Telefono: (phone hidden)
Sueldo: $9,500.00 - $9,700.00 al mes
Beneficios
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 mesero (Oaxaca de Juárez)
🏢 Hotel Oaxaca Dorado y restaurante La estación.
📍 Oaxaca de Juárez
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