Únete a nuestro equipo como Cajero/a de Sucursal y sé parte fundamental de la experiencia de servicio que brindamos a nuestros clientes. Buscamos personas orientadas a la atención al cliente, con alto sentido de responsabilidad y apego a procesos, capaces de generar confianza y ofrecer soluciones eficientes en cada interacción.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Serás responsable de atender integralmente las operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio ágil, segura y de calidad para nuestros clientes. Tu contribución será principal para asegurar la correcta ejecución de depósitos, pagos de cheques y demás transacciones bancarias, actuando siempre con estricto apego a la normatividad, políticas y lineamientos establecidos por la institución.
Principales responsabilidades:
- Atender de manera oportuna y profesional las operaciones realizadas en ventanilla.
- Ejecutar depósitos, retiros, pagos de cheques y demás transacciones bancarias autorizadas.
- Validar la documentación y requisitos necesarios para cada operación conforme a la normativa vigente.
- Brindar asesoría básica sobre productos, servicios y procesos de la sucursal.
- Garantizar el correcto manejo de efectivo y valores bajo su resguardo.
- Realizar arqueos, conciliaciones y controles operativos conforme a los procedimientos establecidos.
- Identificar y reportar oportunamente cualquier incidencia operativa o de seguridad.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del cliente.
- Mantener un estricto cumplimiento de las políticas de prevención de lavado de dinero, control interno y seguridad operativa.
LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Experiencia profesional
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Experiencia en manejo de efectivo, cajas o procesos transaccionales.
- Experiencia en instituciones financieras, retail o sectores de servicios (Deseable).
Educación
- Bachillerato concluido (Obligatorio).
- Licenciatura económico-administrativa o afín (Deseable).
Idiomas
- No se requiere idioma adicional.
Habilidades técnicas
- Manejo de efectivo y valores.
- Conocimiento básico de operaciones bancarias.
- Control y conciliación de transacciones.
- Manejo de herramientas informáticas y paquetería Office.
- Cumplimiento de procedimientos y controles operativos.
Habilidades interpersonales
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Atención al detalle.
- Integridad y responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Organización y manejo del tiempo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
VALORAMOS TU IMPACTO
Valoramos a las personas que generan confianza a través de un servicio excepcional, que actúan con integridad en cada operación y que contribuyen al cumplimiento de los objetivos de la sucursal mediante una atención eficiente, segura y centrada en el cliente.
CUMPLIMIENTO LOCAL
Todas las contrataciones se realizan en apego a la legislación laboral vigente y bajo una política de igualdad de oportunidades. Promovemos un entorno inclusivo, libre de discriminación y enfocado en el desarrollo del talento.
¿Y AHORA QUÉ?
Si buscas desarrollarte profesionalmente dentro del sector financiero y te apasiona brindar un servicio de excelencia, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo. Tu próximo reto profesional comienza aquí.
📌 MEX Cajero Sucursal Select (Naucalpan de Juárez)
🏢 Banco Santander
📍 Naucalpan de Juárez
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