$ 16,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa ¡Únete a Waldos como Operador de Soporte Técnico a Tiendas! En Waldos buscamos talento con vocación de servicio, conocimientos técnicos y pasión por resolver problemas. Si te gusta la tecnología, disfrutas ayudar a las personas y buscas desarrollarte en una empresa con operación a nivel nacional, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte técnico a nuestras tiendas, atendiendo y dando solución a incidencias relacionadas con equipos de cómputo, sistemas de punto de venta, impresoras y conectividad, contribuyendo a mantener la continuidad de la operación comercial. ¿Qué harás? Atender solicitudes de soporte técnico de las tiendas vía telefónica y remota. Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software y conectividad. Dar soporte a equipos de cómputo, impresoras, escáneres y terminales de punto de venta. Registrar y dar seguimiento a tickets hasta su solución. Escalar incidencias que requieran soporte especializado. Priorizar problemas que puedan afectar las ventas y la operación de las tiendas. Conocimiento en TCP/IP.



Redes cableadas e inalámbricas ¿Qué buscamos? Carrera técnica o licenciatura trunca en Sistemas, Informática, Computación o afín.

Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios Disponibilidad traslado entre tiendas. ¿Qué te ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional. Integrarte a una empresa dinámica y en crecimiento.

Sueldo

Bruto $16,000 (pago semanal) Fondo de Ahorro (a partir del mes 6) Waldos Pass (a partir del mes 3) ¡Forma parte de Waldos y contribuye a que nuestra operación nunca se detenga!

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- años de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system

Hace 4 horas (actualizada)

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📌 Operador Soporte Técnico - Sistemas (Mexicali)
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📍 Mexicali