En Car-e buscamos talento con facilidad de palabra, orientación al cliente y enfoque en resultados. Si te gusta interactuar con personas, dar seguimiento a prospectos y brindar soluciones, esta posibilidad es para ti!
Generar citas calificadas a partir de clientes potenciales , asegurar su asistencia y brindar acompañamiento durante todo el proceso de servicio o reparación de su vehículo, hasta su entrega.
Atender y dar seguimiento a prospectos interesados en los servicios de la empresa.
Contactar clientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales de comunicación .
Convertir leads en citas agendadas y confirmar su asistencia.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas de servicio.
Mantener informado al cliente sobre el estatus de su vehículo durante el proceso de reparación o servicio.
Registrar y actualizar la información de clientes, citas y seguimientos en el CRM.
Coordinarse con el equipo operativo para garantizar una atención adecuada.
Visitar los diferentes talleres para conocer los procesos y dar seguimiento a la experiencia del cliente.
Experiencia deseable en ventas, atención a clientes,
telemarketing o seguimiento de prospectos .
Excelente comunicación verbal y escrita.
Buena redacción y ortografía.
Facilidad de palabra y habilidad para manejar objeciones.
Organización, responsabilidad y constancia en el seguimiento.
Disponibilidad para trasladarse a los diferentes puntos de trabajo: Copilco, Río Consulado y Polanco.
Recién egresado de las carreras de Administración, Relaciones Comerciales, Negocios o carreras afines .
Gusto y c onocimientos básicos de mecánica automotriz.
Experiencia en agencias automotrices, talleres mecánicos o refaccionarias.
Manejo de CRM, WhatsApp Business y Excel.
Esquema de comisiones.
Prestaciones de Ley.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Integración a un equipo en crecimiento.
Ciudad de México, con disponibilidad para trasladarse entre las zonas de Copilco, Río Consulado y Polanco .
Contribuye a transformar la experiencia de servicio automotriz y brinda una excelente atención a nuestros clientes.