Descripción de Puesto: Operations Manager

Flow Cargo · Logística y transporte de carga transfronteriza México – Estados Unidos

- Puesto: Operations Manager (Gerente de Operaciones)
- Área: Operaciones
- Reporta a: Dirección General
- Ubicación: Nuevo Laredo, Tamaulipas
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados de 8:00 a 13:00
- Tipo de contrato: Tiempo completo, presencial

Sobre Flow Cargo Flow Cargo es una empresa de logística especializada en el corredor de carga México – Estados Unidos. Coordinamos fletes terrestres, transbordos (transloading), cross-docking y operaciones de importación y exportación para clientes en ambos lados de la frontera. Buscamos a una persona que tome el control del día a día de la operación y sea la primera respuesta para cotizaciones y seguimiento de embarques.

Objetivo del puesto

Cotizar servicios de transporte de forma rápida y rentable, y dirigir la operación diaria para que cada embarque salga, cruce y se entregue a tiempo, con información clara para el cliente en cada etapa.

Responsabilidades principalesCotización

- Recibir y atender solicitudes de cotización de clientes nuevos y actuales (flete nacional, transfronterizo, D2D, transbordo y cross-dock).
- Conseguir tarifas con transportistas, agentes aduanales y proveedores, y armar cotizaciones con margen adecuado.
- Dar seguimiento a las cotizaciones enviadas hasta cerrarlas o documentar el motivo de pérdida.
- Mantener actualizada una base de tarifas y proveedores por ruta y tipo de unidad.

Operación diaria
- Programar, coordinar y dar seguimiento a cada embarque desde la recolección hasta la entrega.
- Asignar unidades y transportistas; confirmar citas de carga y descarga.
- Monitorear las unidades en tránsito (GPS) y reaccionar ante retrasos, incidencias o desvíos.




- Coordinar con agentes aduanales el cruce fronterizo y la documentación (pedimentos, facturas, carta porte, BOL, etc.).
- Supervisar maniobras de transbordo y cross-docking en bodega.
- Informar al cliente el estatus de su carga de forma proactiva y resolver incidencias.

Control y administración
- Verificar que cada servicio tenga su documentación completa para facturación.
- Revisar costos reales contra lo cotizado y reportar desviaciones.
- Preparar reportes semanales de embarques, cumplimiento a tiempo e incidencias.
- Evaluar el desempeño de transportistas y proveedores.

Perfil requeridoEscolaridad
- Licenciatura en Comercio Exterior, Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín.

Experiencia
- Mínimo 2-3 años en operaciones logísticas o de transporte de carga, de preferencia transfronteriza.
- Experiencia comprobable cotizando fletes y negociando con transportistas.
- Conocimiento de procesos de importación/exportación y cruce fronterizo (Laredo – Actual Laredo, deseable).

Conocimientos y habilidades
- Inglés intermedio-avanzado (hablado y escrito) para comunicarse con clientes y proveedores en EE. UU.
- Documentación de comercio exterior: pedimento, carta porte, BOL, factura comercial.
- Excel / Google Sheets intermedio; manejo de plataformas de rastreo GPS.
- Capacidad de negociación, orden y seguimiento.
- Manejo de presión y resolución rápida de problemas.
- Servicio al cliente y comunicación clara.

Lo que ofrecemos
- Sueldo: En base a Experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Crecimiento dentro de una empresa en expansión en el corredor México – EE. UU.
- Trato directo con la dirección y autonomía para tomar decisiones operativas.

Cómo postularse Enviar CV a [email protected] con el asunto "Operations Manager – [Nombre]".

Sueldo: $5,000.00 - $7,000.00 a la semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operations Manager (Nuevo Laredo)
🏢 FLOW CARGO LOGISTICS
📍 Nuevo Laredo