Apoyar a Facilities Management (FM) en la ejecución del alcance de trabajo, los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y los KPI (Indicadores Clave de Desempeño) acordados en el contrato.
Supervisar al personal asignado a operaciones mecánicas, programación, monitoreo, atención de alarmas y otras actividades contratadas. Comunicar al equipo de Operación y Mantenimiento (O&M;) todos los asuntos relacionados con la ejecución del contrato. Supervisar a proveedores externos, asegurando la correcta prestación de sus servicios y actividades. Supervisar y apoyar eventos especiales en sitio, coordinando actividades y entregables con proveedores.
Responsabilidades Principales Realizar análisis estratégicos del servicio, enfocados en resultados, y colaborar con el cliente para definir las necesidades del servicio.
Crear, administrar y supervisar el Programa de Mantenimiento de los activos y sistemas de la instalación.
Gestionar proveedores.
Elaborar y proporcionar reportes periódicos de gestión según lo requieran el equipo de O&M; y el cliente.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con los estándares corporativos establecidos.
Administrar el presupuesto asignado.
Dar seguimiento a los indicadores de desempeño establecidos en el contrato de servicio.
Asegurar la realización oportuna de las capacitaciones mensuales de EHS (Medio Ambiente, Salud y Seguridad).
Gestionar y supervisar proveedores.
Calificaciones Requeridas Licenciatura terminada o experiencia equivalente en áreas como:
Ingeniería
Mínimo 3 años de experiencia en una posición de Facilities Management o gestión de instalaciones en ambiente Industria (No Corporativo).
Competencias y Habilidades Capacidad para trabajar en equipo.
Compromiso con un contexto de trabajo orientado a la calidad.
Habilidades sólidas de liderazgo.
Capacidad de resolución de conflictos.
Orientación a resultados y habilidad para impulsarlos.