INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO DE SEGUNDO NIVEL ZONA COLIMA

Requisitos
Escolaridad: Licenciatura terminada en: Informática, telemático, redes o afín.
Saber conducir estándar y contar con licencia de manejo.

Experiencia
Manejo de base de datos.
Desarrollo de software.
Documentación de procesos.

Funciones a desempeñar
Ejecutar y controlar la atención a las solicitudes e incidentes de servicios de tecnología de Segundo Nivel (Soporte Especializado) para contribuir a la continuidad operativo.
Desarrollar e informar los manuales de diagnóstico a primer nivel para contribuir al cumplimiento de los SLA (tiempos de respuesta).
Desarrollar y asegurar los soportes de los planes y soluciones técnicas de TI garantizando la continuidad y funcionalidad de la operación de los servicios y equipos de tecnología.

Habilidades Facilidad de palabra, proactivo, ágil, capacidad analítica, comunicación, responsable y apegado a lineamientos y normas de trabajo, licencia de manejo.

Ofrecemos
Prestaciones superiores a las de ley.
Protegido de vida.
Vales de despensa.
Caja de ahorro.
Convenios empresariales.
Becas de estudio, etc.

📌 Ingeniero De Soporte Técnico De Segundo Nivel Colima
🏢 KIOSKO
📍 Colima