Objetivo del puesto

Analizar y monitorear el desempeño transaccional de los principales comercios, mediante indicadores de autorización y aceptación de pagos, identificando posibilidades de mejora, variaciones en las tasas de aprobación y principales motivos de rechazo. Coordinar iniciativas y acciones con las áreas de Operaciones, Prevención de Fraude, Producto y comercios.

?Requisitos indispensables
Experiencia en medios de pago, autorizaciones, aceptación, adquirencia u operaciones de tarjetas.
Conocimiento del flujo transaccional de autorizaciones dentro del ecosistema de pagos.
Experiencia analizando tasas de aprobación, rechazo y comportamiento de transacciones.
Manejo avanzado de Excel.
Manejo de Power BI para elaboración de reportes y dashboards.
Experiencia en seguimiento y coordinación de proyectos, acuerdos y planes de acción.
Capacidad de comunicación y coordinación con comercios y áreas internas.
Pensamiento analítico,



organización y orientación a resultados.

?Principales responsabilidades
Evaluar el desempeño de los principales comercios mediante indicadores de aprobación por número de transacciones y monto.
Analizar resultados por comercio, afiliación y tipo de tarjeta (crédito y débito).
Identificar variaciones, brechas y principales motivos de rechazo en las transacciones.
Dar seguimiento y escalar incidencias que impacten el desempeño transaccional.
Preparar benchmarks, reportes ejecutivos y análisis de resultados.
Coordinar sesiones de trabajo con comercios y áreas de Operaciones, Prevención de Fraude y Producto.
Elaborar minutas, matrices de seguimiento, calendarios de trabajo y presentaciones.
Dar seguimiento a acuerdos, responsables, fechas compromiso y planes de mejora.

📌 Especialista Senior En Medios De Pago Autorizaciones Y Fraudes Álvaro Obregón
🏢 Impacto Estratégico Consulting Group, S. A. De C. V.
📍 Álvaro Obregón