Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura de servicios en toda la República Mexicana.
Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Call Center
Perfil competente
Nivel académico: Bachillerato concluido (indispensable tener Certificado).
Experiencia comprobable mínimo 6 meses
Funciones principales
Contactar clientes para coordinacion de citas
Atender y dar seguimiento a fallas de los dispositivos ya sean puntuales y masivas.
Canalizar incidencias en casos donde la solución del mismo este fuera del alcance técnico del área.
Atender las respuestas de solución emitidas por los departamentos hasta su cierre
Depurar casos sin respuesta o con aviso de baja según su naturaleza
Generar ordenes de revisión y cambio de dispositivos
Resolver incidencias de mal funcionamiento de los dispositivos identificando las necesidades del cliente
Apoyo al Departamento de Atención al Cliente.
Requisitos
Experiencia en ATC o Contact Center (Llamadas de salida)
Conocimiento en Office
Uso de herramientas especializadas en Contact Center
Ofrecemos
$9,600 Sueldo mensual bruto
Bono por cumplimiento de objetivos
Prestaciones de ley.
Subsidio de comedor
SGMM
Protegido de Vida.
30 días de aguinaldo.
Días económicos.
Horario de trabajo: Lunes a Sábado de 9 a 6 pm (sábado de home office)
📌 Ejecutivo De Contact Center Álvaro Obregón
🏢 Encontrack SA de
📍 Álvaro Obregón
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.