Zona de trabajo: Toluca, Estado de México – Parque Industrial Exportec I.
En Litogrimann, empresa del sector de artes gráficas, buscamos talento especializado en aseguramiento de calidad, con capacidad analítica y enfoque en la mejora continua, para fortalecer nuestros procesos y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Atender y dar seguimiento a notificaciones, quejas y rechazos reportados por clientes.
Investigar no conformidades e identificar causas raíz.
Elaborar y dar seguimiento a planes de acción correctivos y preventivos (CAPA).
Implementar herramientas de solución de problemas como 5W's, 8D's y Kaizen.
Analizar indicadores, bases de datos y tendencias para identificar áreas de posibilidad.
Implementar acciones para prevenir recurrencias y disminuir incidencias de calidad.
Realizar visitas de servicio a clientes para dar seguimiento a notificaciones y rechazos.
Coordinarse con equipos multidisciplinarios para impulsar la mejora continua.
Generar reportes de gestión y evaluar la efectividad de las acciones implementadas.
REQUISITOS
Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería en Calidad o afín.
Experiencia mínima de 2 años en áreas de aseguramiento o gestión de calidad.
Experiencia en atención a quejas, notificaciones y rechazos de clientes.
Conocimiento en investigación de no conformidades y análisis de causa raíz.
Manejo de herramientas de solución de problemas: 5W's, 8D's, Kaizen.
Conocimiento de sistemas de gestión de calidad e inocuidad: ISO 9001 y FSSC 22000.
Manejo de Excel, tablas dinámicas, bases de datos y herramientas estadísticas (SPC).
Deseable experiencia en empresas manufactureras.
COMPETENCIAS
Pensamiento analítico y razonamiento lógico.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Comunicación efectiva y negociación.
Orientación al cliente y resultados.
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la presión.
OFRECEMOS
Contratación directa con la empresa.
Prestaciones de ley y superiores.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Comedor subsidiado.
Posibilidades de crecimiento profesional.
Si cuentas con experiencia en aseguramiento de calidad y te interesa contribuir a la mejora continua de los procesos, ¡queremos conocerte!
Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
📌 Auditor Lider De Producto Terminado Toluca De Lerdo
🏢 Laboratorios Sanfer
📍 Toluca de Lerdo
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