Misión del Puesto Brindar soporte a usuarios para garantizar la operación continua de los equipos de cómputo y tecnología en las sucursales.
Responsabilidades y Actividades Principales Instalación y Configuración: Montaje y soporte de equipos de cómputo, periféricos, software y herramientas tecnológicas.
Gestión de Incidencias: Atención de referencias asignadas por el Centro de Atención y Servicio (CAS).
Mantenimiento: Seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos de equipos e infraestructura en tiendas.
Control de Inventarios: Administración del stock de equipo de cómputo y periféricos destinados a las sucursales.
4. Perfil Técnico Requerido Estudios: Licenciatura en Sistemas (Terminada).
Experiencia Indispensable: 2 años en soporte técnico de hardware.
Experiencia Deseable: 1 año en redes de cómputo y cableado estructurado.




Conocimientos Técnicos Clave Manejo de equipo de cómputo y servidores.
Mantenimiento preventivo a equipos.
Sistemas operativos Windows y software/herramientas de acceso remoto.
Conocimientos Requeridos Manejo de respaldos de información.
Competencias y Habilidades Fundamental Nivel Alto Enfoque a resultados, trabajo en equipo, calidad en el servicio, enfoque a la calidad, control de actividades, escuchar, planeación y organización, proactividad, sensibilidad organizacional y tolerancia a la presión.
Nivel Moderado Juicio, adaptabilidad, comunicación escrita, liderazgo, manejo de conflictos, resiliencia, sensibilidad, toma de decisiones.

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📌 Analista Soporte Tiendas (Ejido de la Finca)
🏢 SOAINT México
📍 Ejido de la Finca