Build a career where values meet worldwide opportunity.
Job Description
Descripción:Estamos en busca de un(a) Técnico Field Services, para brindar soporte técnico en sitio en Querétaro, asegurando la instalación, mantenimiento, reparación y óptimo funcionamiento de sistemas de seguridad electrónica y control de incendios, con altos estándares de calidad, seguridad y satisfacción, cumpliendo con las políticas de calidad de Convergint.
Principales actividades:Instalación, configuración y puesta en marcha de sistemas de seguridad electrónica y control de incendios.
Instalación de cableado estructurado (cobre y fibra óptica) y conectores.
Mantenimiento preventivo y correctivo: visitas programadas, diagnóstico de fallas y reparación de equipos en sitio.
Realización de "Site Survey" y "Health Check" para garantizar la óptima implementación y operación de las soluciones.
Soporte técnico directo, incluyendo capacitación al usuario final en el uso adecuado de los equipos.
Documentación de actividades, partes utilizadas, tiempos y resultados; elaboración de reportes de servicio e incidentes.
Gestión de inventario de piezas de repuesto y herramientas asignadas en campo.
Escalación de problemas complejos al Field Manager cuando corresponda.
Cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de calidad de la empresa.
Limpieza y organización del lugar de trabajo.
Requisitos:
Carrera técnica o ingeniería en Electrónica, Electromecánica, Telecomunicaciones, Sistemas o afín.
Mínimo 3 años de experiencia en instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica, data centers o instalaciones críticas/corporativas de alta seguridad.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo.
Control de acceso, CCTV IP y sistemas de intrusión.
Experiencia con hardware de control de accesos como Lenel OnGuard, Lenel NetBox, Honeywell Pro-Watch, Tyco C-Cure 9000, Genetec, Genea o Feenics (indispensable manejo de al menos una de estas plataformas).
Comunicación efectiva y destacado trato al cliente.
Orientación al cliente y sentido de responsabilidad (ownership).
Capacidad de trabajo bajo presión y de forma autónoma en campo.
Trabajo en equipo y colaboración.
📌 Tecnico Field Services III (Santiago de Querétaro)
🏢 Convergint
📍 Santiago de Querétaro
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.