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Sales Executive — Módulo de Isla en Centro Comercial
Ubicación: Coahuila
Modalidad: 100% presencial
Tipo de contrato: Tiempo completo
Equipo: Ventas turísticas — Módulos de isla
Reporta a: Por confirmar
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Objetivo del puesto
Atender y asesorar a los clientes que se acercan al módulo de isla en centros comerciales, cotizando y cerrando ventas de paquetes turísticos, vuelos, hoteles y servicios de viaje. El rol combina atención personalizada con venta activa y proactiva bajo un esquema de comisiones, siendo el rostro de Despegar en un punto de venta de alto tráfico.
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Responsabilidades principales
Atender a los clientes que se acercan al módulo de isla en centro comercial de forma personalizada y cordial.
Asesorar sobre paquetes turísticos, vuelos, hoteles, circuitos y experiencias de viaje a destinos nacionales e internacionales.
Cotizar y cerrar ventas cumpliendo metas y objetivos mensuales.
Dar seguimiento a clientes en proceso de decisión de compra.
Generar tráfico activo de clientes hacia el módulo.
Registrar y actualizar información de ventas en los sistemas internos de la operación.
Realizar labores de apertura y/o cierre del módulo según el turno asignado.
Mantener el orden, la presentación y el abastecimiento de materiales del módulo.
Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar resultados individuales y grupales.
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Requisitos
Experiencia
Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente.
Experiencia en venta de paquetes turísticos o productos del giro turístico (vuelos, hoteles, circuitos, experiencias de viaje).
Experiencia laboral en agencias de viajes, clubes vacacionales o empresas del sector turismo.
Experiencia trabajando bajo esquema de comisiones.
Experiencia en ventas presenciales (cara a cara con el cliente en módulo, tienda, punto de venta u oficina) — no solo call center.
Educación
Por confirmar.
Competencias
Excelente actitud comercial y orientación al servicio.
Habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Capacidad para abordar al cliente, generar confianza y cerrar la venta en un entorno de alto tráfico.
Manejo de objeciones y capacidad de negociación.
Disponibilidad para trabajo 100% presencial en centro comercial.
Disponibilidad
Disponibilidad de horario para turnos rotativos (apertura y cierre), incluyendo fines de semana.
Documentación
Identificación oficial vigente.
Comprobante de domicilio.
Hoja de vida actualizada.
Constancias laborales que respalden la experiencia.
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Condiciones del puesto
Sueldo base: $16,000 MXN mensuales brutos (incluye 15% de vales de despensa)
Comisiones: Garantizadas los primeros 3 meses y SIN TOPE a partir del cuarto mes
Jornada: Lunes a domingo con 1 día y medio de descanso rotativo entre semana
Turnos: Rotativos de plaza comercial: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. o 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
Días de descanso: 1 día y medio rotativo entre semana
Forma de pago: Quincenal
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Beneficios
Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
Seguro de gastos médicos menores.
Protegido de vida.
Día de cumpleaños libre.
Descuentos para viajar para familia y 5 amigos.
Días especiales de descanso.
Viajes de capacitación (FAM TRIPS): disfruta de las experiencias que vendes.
Bono por referidos: refiere a tus amigos y gana más.
Capacitación continua y herramientas para el desarrollo profesional.
Crecimiento profesional dentro de una de las empresas de turismo más grandes de Latinoamérica.
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Proceso de selección
Recepción de CV y revisión de perfiles.
Entrevista inicial con Talent Acquisition (equipo de Reclutamiento).
Entrevista con el supervisor o líder del área.
Validación de la oferta y condiciones.
Integración al equipo.
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Contacto de reclutamiento
Reclutador: Juan Ramón Dzul Cahuich
Equipo: Talent Acquisition — Despegar
Correo:
[email protected]
Teléfono / WhatsApp: +52 (phone hidden)
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En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución.
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📌 Sales Executive - Coahuila (Saltillo)
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📍 Saltillo