ÚNETE A NUESTRO EQUIPOAUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMERCIALUbicación: Villa Nicolás Romero, Col. Libertad, Estado de México.
Sueldo mensual: $13,500 brutos.¿Tienes experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos y coordinación de actividades comerciales y logísticas? Esta oportunidad es para tiEn Gas Express Nieto de México, empresa especializada en la distribución de Gas LP, buscamos una persona organizada, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio, que se integre a nuestro equipo para garantizar una atención oportuna a los clientes y una adecuada coordinación entre las áreas Comercial, Distribución, Logística y Call Center.¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES ACTIVIDADES?Recibir, registrar y canalizar pedidos y solicitudes de clientes hacia las áreas de Distribución y Logística.
Dar seguimiento puntual a pedidos pendientes, retrasos e incidencias relacionadas con el transporte y reparto de Gas LP.
Atender dudas, quejas, aclaraciones y solicitudes especiales de clientes, tanto por teléfono como de manera presencial.
Coordinar con las áreas involucradas la solución de discrepancias entre los pedidos solicitados y los productos entregados.
Fungir como enlace entre el área Comercial y Call Center para mantener actualizada la información sobre pedidos, entregas y estatus de clientes.
Informar al Call Center sobre disponibilidad de producto, precios y promociones vigentes.
Coordinar con Distribución y Logística la programación de mantenimientos de unidades, procurando mantener la continuidad del servicio al cliente.
Dar seguimiento con el área de Instalaciones a Clientes en situaciones específicas, como cambios de válvulas, retiros de gas y otros requerimientos.
Actualizar los sistemas y bases de datos de pedidos y clientes.
Elaborar reportes de seguimiento y servicio al cliente.¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULARTE?Bachillerato concluido. Deseable carrera técnica o licenciatura trunca en Administración,



Comercial o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, Call Center o coordinación comercial y logística.
Manejo de paquetería Microsoft Office, principalmente Excel y Outlook.
Experiencia en atención telefónica y presencial.
Conocimientos en sistemas de pedidos, CRM o plataformas de seguimiento.
Nociones básicas de logística y distribución.
Capacidad para gestionar quejas, aclaraciones y clientes difíciles.¿QUÉ COMPETENCIAS BUSCAMOS EN TI?Comunicación efectiva: facilidad para transmitir información y coordinar actividades con distintas áreas.
Orientación al servicio: capacidad para atender clientes y resolver solicitudes con profesionalismo.
Seguimiento y control: habilidad para dar trazabilidad a pedidos e incidencias hasta su resolución.
Resolución de problemas: capacidad para analizar situaciones y proponer soluciones oportunas.
Tolerancia a la presión: habilidad para gestionar múltiples solicitudes y prioridades.
Trabajo en equipo: disposición para colaborar con las áreas Comercial, Distribución, Logística y Call Center.
Integridad y responsabilidad: manejo adecuado de información comercial y datos de clientes.¿QUÉ TE OFRECEMOS?Sueldo mensual de $13,500 brutos.
Prestaciones de ley y superiores.
Contratación directa con la empresa.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
HORARIOLunes a viernes: 09:00 a 18:00 horas.
Sábados: 09:00 a 14:00 horas.
ZONA DE TRABAJOVilla Nicolás Romero, Colonia Libertad, Estado de México.¿TE INTERESA FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO?Si tienes experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos y coordinación de actividades operativas, y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, queremos conocertePostúlate por este medio y participa en nuestro proceso de selección.
En Gas Express Nieto de México promovemos la igualdad de oportunidades y un entorno laboral libre de discriminación, valorando la diversidad y la inclusión.

📌 Auxiliar de Atencion a Clientes (Estado de México)
🏢 Gas express nieto
📍 Estado de México