Sr. People Operations Specialist (Ciudad de México)

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08 nov
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Kolors
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Ciudad de México

08 nov

Kolors

Ciudad de México

Sobre Kolors

Kolors es un ecosistema de movilidad corporativa y de traslado diario que aprovecha la tecnología, la optimización basada en datos y una obsesión por ofrecer la mejor experiencia al pasajero, con el objetivo de hacer los traslados cotidianos más eficientes, convenientes, seguros y cómodos. Operamos bajo un modelo B2B de transporte corporativo respaldado por una plataforma tecnológica propia, con enfoque en crecimiento rentable y excelencia operativa.

Acerca del empleo

El Sr. People Operations Specialist será responsable de los procesos clave de People en Kolors, incluidos desarrollo, políticas, cumplimiento normativo, compensación y presupuesto. También generará las métricas y los reportes que sustentan las decisiones del área.

Es un rol individual y hands-on, ejecuta directamente los programas, las políticas y los proyectos a su cargo, con autonomía para diseñarlos, implementarlos y darles seguimiento.

Esta posición no realiza reclutamiento operativo, no administra nómina y no tiene personas a cargo. Trabaja de cerca con el equipo de reclutamiento para asegurar la calidad de la información y la medición del proceso.

Responsabilidades principales

1. Desarrollo y desempeño

- Impulsar y dar seguimiento a los planes de vida y carrera.
- Coordinar las evaluaciones 360, desde su diseño hasta la entrega de resultados.
- Dar seguimiento a los planes de desarrollo derivados de las evaluaciones.
- Aumentar la participación de programas upskilling.
- Impulsar la cultura de aprendizaje.
- Impulsar programas de talento humano.

2. Políticas y cumplimiento normativo

- Asegurar el cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018 y mantener su evidencia documental.




- Dar seguimiento a las demás NOM aplicables a Kolors, en coordinación con las áreas y los proveedores correspondientes.
- Redactar, actualizar y difundir las políticas de People.

3. Clima y cultura organizacional

- Asegurar el cumplimiento del eNPS (Employe net promoter score)
- Impulsar el reconocimiento y feedback continuo
- Reconocer los índices de rotación y ejecutar su reportería

4. Organización de áreas y compensación

- Colaborar en la organización de las áreas y en la evolución de su estructura de puestos.
- Garantizar equidad salarial interna
- Analizar las compensación total basada en desempeño y mercado laboral
- Participar en la administración y actualización del tabulador de puestos y sueldos.
- Proponer y actualizar políticas de aumentos salariales.

5. Presupuesto

- Participar en la definición del presupuesto general y la plantilla autorizada y darles seguimiento, en coordinación con Finanzas.

6. Métricas y reportería

- Desarrollar y mantener dashboards de reclutamiento y rotación y proponer planes de acción para mejorar la retención.
- Asegurar la consistencia de la información con el equipo de reclutamiento.

Indicadores de desempeño (KPIs)

- Cumplimiento del calendario de evaluaciones 360 y planes de carrera.




- Cumplimiento de la NOM-035 y demás NOM aplicables, con evidencia actualizada.
- Presupuesto general entregado en tiempo y con seguimiento preciso.
- Avance de los planes de acción sobre rotación.
- Reportes y dashboards entregados en tiempo y con datos confiables.
- Calidad y completitud de los datos de reclutamiento.

Perfil requerido

Experiencia

- +5-8 años en People o Recursos Humanos, con exposición a varias áreas de la función.
- Experiencia en People o Recursos Humanos con personal operativo.
- Experiencia implementando evaluaciones 360, planes de carrera y políticas.
- Experiencia implementando la NOM-035 y conocimiento de la Ley Federal del Trabajo.
- Experiencia en tabuladores de puestos y sueldos, y en políticas de aumentos salariales.
- Experiencia participando en la elaboración y el seguimiento de presupuestos generales y de plantilla.
- Experiencia construyendo reportes y dashboards, idealmente en Looker Studio o Power BI.
- Experiencia definiendo métricas de reclutamiento y análisis de rotación.
- Excel o Google Sheets avanzado.
- Experiencia con un ATS o HRIS es deseable.
- Experiencia en empresas de servicios, logística, transporte, movilidad o tecnología es un plus.

Competencias fundamental

- Capacidad analítica
- Mentalidad hands-on, autonomía y ownership
- Influencia sin autoridad formal
- Orden y atención al detalle
- Comunicación clara con líderes
- Confidencialidad
- Orientación a resultados

Alcance típico

- Responsable de la implementación de los proyectos de People y de su reportería.
- Colaboración con Reclutamiento, Finanzas y líderes d

📌 Sr. People Operations Specialist (Ciudad de México)
🏢 Kolors
📍 Ciudad de México

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