COORDINADOR OPERATIVO – SERVICIOS DE CALIDAD / SORTING Labor Mexicana | San Luis Potosí

¿Tienes experiencia COORDINANDO equipos y proyectos de servicios de calidad, sorting, contenciones o inspección dentro de plantas industriales? En Labor Mexicana estamos buscando un Coordinador Operativo para nuestra sucursal Saltillo, responsable de asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones de servicios de calidad y la atención directa a nuestros clientes. Buscamos una persona con experiencia REAL en empresas de sorting o bien con amplia experiencia en la industria en: inspección, contención, calidad o outsourcing de personal operativo, que sepa coordinar equipos, resolver incidencias y responder rápidamente a las necesidades del cliente.

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar integralmente las operaciones de servicios de calidad asignadas a la sucursal, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los requerimientos del cliente, la correcta administración del personal y la ejecución de los procesos operativos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Operación - Coordinar servicios de sorting, inspección y contención de calidad.
- - Participar en arranques de nuevos servicios y proyectos.
- - Asegurar la cobertura de personal en cada operación.
- - Coordinar movimientos, reemplazos y reacciones ante ausencias.
- - Supervisar el cumplimiento de horarios, asistencia y disciplina operativa.
- - Dar seguimiento a incidencias y resolverlas oportunamente.
- - Coordinar supervisores, líderes e inspectores de calidad.
- - Mantener comunicación constante con los responsables de cada operación.
- - Coordinar y dar seguimiento a las operaciones diarias del departamento.




- - Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas por parte del equipo.
- - Implementar estrategias de mejora continua en los servicios.
- - Asegurar el cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y servicio al cliente.
- - Colaborar con otras áreas (ventas, calidad, logística, etc.) para optimizar resultados.
- - Elaborar reportes de desempeño y seguimiento de proyectos operativos.
- Calidad / Contenciones - Experiencia en GP2 / GP12, SS1, CC2 y procesos de contención.
- - Interpretación y seguimiento de instrucciones de trabajo.
- - Elaboración y actualización de ayudas visuales.
- - Seguimiento a criterios de inspección y requerimientos específicos del cliente.
- - Conocimiento de procesos de sorting, retrabajo, inspección y contención.
- - Seguimiento a indicadores operativos y de calidad.
- - Atención y reacción ante cambios o urgencias del cliente.
- Administración de servicios - Control de documentación operativa.
- - Seguimiento a expedientes y documentación requerida para los servicios.
- - Elaboración de reportes.
- - Seguimiento de incidencias, asistencias, cobertura y productividad.
- - Participación en auditorías internas y de cliente.




- - Asegurar que cada operación cuente con documentación e instrucciones actualizadas.
- Atención al cliente - Comunicación directa con clientes para seguimiento de operaciones.
- - Atención de requerimientos y cambios de alcance.
- - Seguimiento a necesidades de personal.
- - Capacidad de reacción ante situaciones críticas.
- - Mantener una relación cualificado y de servicio con el cliente.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Indispensable:

- Experiencia previa como Coordinador Operativo, Coordinador de Calidad, Supervisor de Operaciones, ingeniería dentro de la industria o posición similar.
- Experiencia en o con empresas de servicios de calidad, sorting, inspección, contención o outsourcing industrial.
- Experiencia coordinando personal operativo.
- Experiencia trabajando directamente dentro de plantas industriales, preferentemente automotrices.
- Conocimiento de GP2 / GP12, SS1, CC2, sorting y contenciones.
- Experiencia en arranque y administración de operaciones.
- Capacidad para atender varias actividades y prioridades simultáneamente.
- Disponibilidad para atender incidencias operativas cuando sea necesario.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes.

SERÁ UN PLUS SI TIENES EXPERIENCIA EN:

- IATF 16949.
- Auditorías de cliente.
- LPA.
- 8D.
- Core Tools.
- Retrabajos.
- Safe Launch.
- CS2.
- Manejo de indicadores.
- Administración de personal.
- Apertura de nuevos servicios.
- Atención a clientes automotrices.

REQUISITOS

- Licenciatura o ingeniería concluida (Administración, Industrial, Mecatrónica o afín).
- Sexo y estado civil indistinto
- Experiencia mínima de 3 años en coordinación o supervisión ope

📌 Coordinador De Operaciones (San Luis Potosí)
🏢 Labor Mexicana
📍 San Luis Potosí