Teknei S.A. De C.V. busca un Coordinador de Soporte Técnico Remoto General para liderar y gestionar un equipo de técnicos de soporte de TI a escala mundial, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas a incidencias técnicas reportadas por usuarios de todo el mundo.
Este rol exige habilidades de liderazgo, comunicación fluida y un enfoque proactivo para optimizar procesos, bases de conocimiento y KPIs de tiempo de resolución y satisfacción del cliente en un entorno totalmente remoto.
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📌 Líder Global de Soporte Técnico Remoto (Xico)
🏢 Teknei S. A. De C. V.
📍 Xico
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