Brindar atención personalizada a los clientes internos y externos en la venta de refacciones, asegurando la disponibilidad, correcta identificación y entrega oportuna de los productos, contribuyendo a la satisfacción del cliente
y cumplimiento de objetivos de ventas.
Experiencia:
Mínimo 1 año en ventas de refacciones automotrices, atención al cliente o puesto similar. Deseable experiencia en empresas del sector automotriz o de transporte.
Requerimientos Técnicos:
Conocimiento en refacciones de camiones, tractocamiones o vehículos pesados
Manejo de catálogos electrónicos y búsqueda de refacciones
Manejo de sistemas de gestión (ERP), preferentemente Intélesis
Conocimiento básico en mecánica automotriz
Manejo de paquetería Office
Competencias y Habilidades:
Actitud de servicio
Comunicación efectiva
Enfoque a resultados
Trabajo en equipo
Negociación
Organización
Proactividad
Atención al detalle
Descripción de la Actividad
Atención a clientes, cotizaciones y seguimiento de pedidos 3
Identificación de refacciones y consulta en catálogos
Captura y seguimiento de pedidos en sistema ERP
Coordinación con almacén para surtido y entrega
Seguimiento postventa y resolución de incidencias
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura