Requisitos:No requerimos experiencia / realizamos proceso de formación.Inglés conversacional/ AvanzadoManejo de paquete OfficeResponsabilidades / Funciones:Realizar proceso de check in y check out siguiendo los estándares establecidos por la empresa.Controlar el acceso/registro de visitas de huéspedes.Contestar llamadas telefónicas internas y externas.Proporcionar información pre y post estancia.Ingresar a sistema información de valor sobre nuestros huéspedes (preferencias, restricciones, celebraciones, quejas).
Cobrar reservas y/o cargos adicionales en la habitación correctamente sin generar faltantes ni sobrantes.Facturar todos los cargos y colocar tickets en las facturas correspondientes.Realizar cargos habitación al momento de ser recibidos.
J-*-Ljbffr
📌 Recepcionista Quintana Roo
🏢 The House of AïA
📍 Quintana Roo
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