Ingeniero de Mantenimiento Remoto de Infraestructura de Red
About the Role Nuestra client está buscando un Ingeniero de Mantenimiento Remoto de Infraestructura de Red altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en una modalidad totalmente remota. Este rol es esencial para la supervisión, diagnóstico y resolución de problemas de nuestra infraestructura de red global, garantizando la máxima disponibilidad y rendimiento. El candidato ideal poseerá un conocimiento profundo de redes de telecomunicaciones, sistemas distribuidos y herramientas de monitoreo avanzadas. Será responsable de la gestión proactiva de incidencias, la implementación de mejoras y la colaboración con equipos de soporte técnico para asegurar la continuidad del servicio. Se espera que el profesional trabaje de forma autónoma, sea un comunicador excelente y tenga la capacidad de diagnosticar problemas complejos de forma remota, utilizando herramientas de diagnóstico y análisis de tráfico. La adaptabilidad y la disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo posibles guardias nocturnas o de fin de semana, son fundamentales. Esta es una ocasión única para formar parte de una organización innovadora, contribuyendo desde la comodidad de tu hogar a la eficiencia y fiabilidad de nuestras operaciones de red a nivel internacional.

Key Responsibilities





Monitorear la salud y el rendimiento de la infraestructura de red utilizando herramientas de gestión y supervisión avanzadas.

Diagnosticar y resolver incidencias de red de forma remota, identificando la causa raíz y aplicando soluciones efectivas.

Implementar cambios y actualizaciones en la configuración de equipos de red (routers, switches, firewalls) siguiendo procedimientos establecidos.

Colaborar con equipos de soporte de primer y segundo nivel para escalar y resolver problemas complejos.

Desarrollar y mantener documentación técnica detallada, incluyendo diagramas de red, procedimientos operativos y bases de conocimiento.

Participar en la planificación y ejecución de proyectos de mejora y expansión de la red.

Identificar oportunidades de optimización de la red y proponer soluciones innovadoras.

Realizar análisis de tráfico de red para detectar anomalías y problemas de rendimiento.

Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la red y la implementación de parches de seguridad.

Proporcionar soporte técnico y orientación a otros equipos y usuarios.

Requirements

Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática, Redes o campo relacionado.

Experiencia sólida de al menos 4 años en administración y mantenimiento de redes corporativas complejas.

Profundo conocimiento de protocolos de red (TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLANs, etc

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Mantenimiento Y Confiabilidad (Centro-Norte)
🏢 OXXO
📍 Centro-Norte