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Misión de la posición: Gestionar y asegurar el cumplimiento del contrato de mantenimiento de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos entre Volvo y el cliente.
Escolaridad: Carrera Técnico Mecánica diesel o automotriz, / Ingenieria a fin.
Experiência: 5 años de experiência en la marca contratos de mantenimiento
Actividades
Dar seguimiento al costo de mantenimiento por unidad, por flota de acuerdo al plan de mantenimiento.
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Gestionar los gastos del taller y dar seguimiento al resultado financiero del WSI de acuerdo con el presupuesto.
Gestionar las garantías y cargos al cliente con la finalidad de no afectar el costo del contrato
Organizacional con el fin de optimizar los recursos humanos y de material para gestión adecuada del contrato de mantenimiento, donde aplique.
Ser responsable de la implementación, seguimiento y control de los procesos de planeación, llegada, ejecución de reparación y entrega al cliente.
Revisar que los materiales utilizado estén auditados y el trabajo estén correctamente descritos en la orden y la firma del documento para entrega al administrador para el cierre de la orden de trabajo.
Asegurar que exista distribución y balanceo en las cargas de trabajo de los técnicos.
Asegurar la comunicación entre sites para gestionar soporte a la operación (Rescates, camioneta, personal técnico, etc), excepto temas relacionado a refacciones.
Dar atención y gestión a las llamadas las llamadas telefónicas 01, VAS, y necesidades en rescates de unidades
Coordinar los rescates en carretera de las unidades de la operación a su cargo.
Supervisar que el trabajo sea ejecutado de acuerdo con el planeamiento de mantenimiento (Prompt) y los requerimientos del cliente
Zona de Trabajo: Celaya Guanajuato
📌 Jefe De Taller Celaya
🏢 Volvo Group
📍 Celaya
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