Buscamos un Portfolio Manager que sea el responsable de la ejecución y el éxito de nuestras soluciones de Inteligencia Artificial con clientes.
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Responsabilidades
Liderar el onboarding técnico y operativo de clientes y socios.
Configurar y optimizar cuentas dentro de la plataforma.
Mapear procesos comerciales y flujos de datos para mejorar la eficiencia.
Supervisar la integración y calidad de bases de datos (CRM, ERP, entre otros).
Coordinar campañas comerciales con fuerzas de ventas externas (humanas y de IA).
Validar que la ejecución cumpla con los estándares de marca y resultados esperados.
Acompañar al equipo comercial para asegurar la viabilidad técnica de las oportunidades.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Industrial, Administración o afín.
Experiência de 3 a 5 años en Customer Success, Project Management SaaS o gestión de cuentas B2B.




Conocimiento en mapeo de procesos y manejo de datos.
Nociones de SQL o gestión de bases de datos (deseable).
Inglés intermedio-avanzado.
Habilidades de análisis, comunicación y resolución de problemas.
Ofrecemos
Participar en proyectos de IA con impacto directo en resultados de negocio.
Ambiente creativo y de alto aprendizaje.
Crecimiento profesional y crecimiento dentro de la compañía.
Colaboración con equipos multidisciplinarios y clientes estratégicos.
Postúlate y sé parte de un equipo que convierte la inteligencia artificial en resultados reales
Envía tu CV actualizado al siguiente e
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Success Managerb Saas / Ia Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Merku
📍 México