capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita: ingeniero de soporte java para laborar en guadalajara esquema hibrido inglés conversacional requerido
estamos en búsqueda de un(a) java support para integrarse a nuestro equipo de tecnología. La persona será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones desarrolladas en java, analizar y resolver incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones.
buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones java, troubleshooting y manejo de ambientes productivos.
responsabilidades brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en java.
analizar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas en ambientes productivos.
realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios.
monitorear aplicaciones y atender alertas o errores.
analizar logs y trazas para identificar causas raíz.
ejecutar consultas sql para análisis y validación de información.
dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución.
coordinarse con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y dev ops.




participar en análisis de causa raíz (rca) y generación de documentación técnica.
apoyar en despliegues, mantenimiento y resolución de problemas en ambientes qa y producción.
cumplir con procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.

requisitos

experiencia en soporte de aplicaciones java.
conocimientos de java / j2 ee.
experiencia con spring / spring boot deseable.
manejo de sql y bases de datos relacionales.
experiencia en análisis de logs y troubleshooting.
conocimientos de apis rest y servicios web.
familiaridad con servidores de aplicaciones como web logic, tomcat o jboss.
conocimientos de linux/unix.
experiencia con herramientas de gestión de tickets.
conocimientos básicos de git y procesos de despliegue.
deseable experiencia con herramientas de monitoreo y/o observabilidad.
capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

ofrecemos

sueldo de acuerdo a experiencia
esquema 100% nomina
prestaciones de ley
prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)

📌 Java Support Ojuelos
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ojuelos