$ 12,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo ¡POR APERTURA DE CALL CENTER! TE ESTAMOS BUSCANDO!

SUPERVISOR DE CALL CENTER Requisitos: Licenciatura Manejo de Paquetería Office Manejo de personal Tener facilidad de palabra, trabajar en equipo, ser comprometido, tolerancia a la frustración. Tener experiencia mínima de 1 año como supervisor en el área de ventas (comprobable) Actividades a desempeñar: Monitoreo y seguimiento: Escuchar y evaluar llamadas de los asesores para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, argumentación y ventas, identificando áreas de mejora.

Retroalimentación y coaching: Brindar sesiones de retroalimentación individuales y grupales con enfoque en el desarrollo de habilidades, manejo de objeciones y técnicas de venta.

Análisis de datos y métricas: Evaluar indicadores clave de desempeño (KPIs) como conversión, productividad, tiempos de atención y cumplimiento de objetivos, generando estrategias para optimizar resultados.

Supervisión y capacitación: Dirigir y motivar al equipo de asesores, asegurando el cumplimiento de metas. Capacitar de manera continua en productos, estrategias de venta y herramientas del call center.





Elaboración y envió de reportes operativos: Presentar resultados y planes de trabajo del equipo.

Ofrecemos: Sueldo base semanal Bonos por productividad Prestaciones de Ley Crecimiento Capacitación Horario: Tiempo completo Zona de Trabajo: Puebla Estamos buscando personas entusiastas y ambiciosas que deseen desarrollarse profesionalmente y crecer dentro de nuestra organización. Valoramos el talento y la iniciativa, y ofrecemos oportunidades para avanzar en sus carreras. Si estás listo para asumir nuevos retos y contribuir a un equipo dinámico, queremos conocerte.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Educación Cualificado T
- años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 3 horas (actualizada)

Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Supervisor Call center - Ventas ATT (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Expertcell
📍 Heroica Puebla de Zaragoza