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coordinador de operaciones hoteleras remotas

nuestro cliente está buscando un dinámico y autosuficiente coordinador de operaciones hoteleras remotas para unirse a su equipo basado en la nube, trabajando desde cualquier lugar con conexión a internet. Serás fundamental en la gestión y supervisión de las operaciones diarias de varios de nuestros hoteles asociados, asegurando altos estándares de servicio y eficiencia. Este rol es ideal para un profesional de la hospitalidad con experiencia en operaciones y una gran capacidad para la gestión a distancia y el uso de herramientas digitales.

- supervisar las operaciones diarias de los hoteles asignados, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento, de forma remota.
- actuar como enlace principal entre los equipos hoteleros in situ y la sede central, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.
- monitorear indicadores clave de rendimiento (kpis) y generar informes regulares sobre el desempeño operativo de cada hotel.
- implementar y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad de nuestro cliente.
- coordinar con otros departamentos (marketing, finanzas) para garantizar una operación hotelera integrada y eficiente.
- identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la experiencia del huésped.
- gestionar la resolución de incidencias y quejas de huéspedes de manera remota, asegurando una respuesta rápida y satisfactoria.
- título en administración hotelera, turismo o campo relacionado.




- mínimo de 3 años de experiencia en operaciones hoteleras (front office, housekeeping management, operations management).
- experiencia demostrada en la gestión y supervisión de personal y operaciones a distancia.
- excelente dominio de herramientas de gestión hotelera (pms), software de colaboración remota y paquetería office.
- fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.
- autonomía, proactividad y capacidad para trabajar de forma organizada y autogestionada.
- conexión a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.

acerca del puesto

nuestro cliente está buscando un dinámico y autosuficiente coordinador de operaciones hoteleras remotas para unirse a su equipo basado en la nube, trabajando desde cualquier lugar con conexión a internet. Serás fundamental en la gestión y supervisión de las operaciones diarias de varios de nuestros hoteles asociados, asegurando altos estándares de servicio y eficiencia. Este rol es ideal para un profesional de la hospitalidad con experiencia en operaciones y una gran capacidad para la gestión a distancia y el uso de herramientas digitales.

responsabilidades clave





- supervisar las operaciones diarias de los hoteles asignados, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento, de forma remota.
- actuar como enlace principal entre los equipos hoteleros in situ y la sede central, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.
- monitorear indicadores clave de rendimiento (kpis) y generar informes regulares sobre el desempeño operativo de cada hotel.
- implementar y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad de nuestro cliente.
- coordinar con otros departamentos (marketing, finanzas) para garantizar una operación hotelera integrada y eficiente.
- identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la experiencia del huésped.
- gestionar la resolución de incidencias y quejas de huéspedes de manera remota, asegurando una respuesta rápida y satisfactoria.

requisitos

- título en administración hotelera, turismo o campo relacionado.
- mínimo de 3 años de experiencia en operaciones hoteleras (front office, housekeeping management, operations management).
- experiencia demostrada en la gestión y supervisión de personal y operaciones a distancia.
- destacado dominio de herramientas de gestión hotelera (pms), software de colaboración remota y paquetería office.
- fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.
- autonomía, proactividad y capacidad para trabajar de forma organizada y autogestionada.
- conexión a

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📌 Coordinador de operaciones y logística (nocturno) (México)
🏢 THR Transportes S.A de
📍 México