En Car-e buscamos talento con facilidad de palabra, orientación al cliente y enfoque en resultados. Si te gusta interactuar con personas, dar seguimiento a prospectos y brindar soluciones, ¡esta ocasión es para ti!
OBJETIVO DEL PUESTO
Generar citas calificadas a partir de clientes potenciales, asegurar su asistencia y brindar acompañamiento durante todo el proceso de servicio o reparación de su vehículo, hasta su entrega.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
- Atender y dar seguimiento a prospectos interesados en los servicios de la empresa.
- Contactar clientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales de comunicación.
- Convertir leads en citas agendadas y confirmar su asistencia.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas de servicio.
- Mantener informado al cliente sobre el estatus de su vehículo durante el proceso de reparación o servicio.
- Registrar y actualizar la información de clientes, citas y seguimientos en el CRM.
- Coordinarse con el equipo operativo para garantizar una atención adecuada.
- Visitar los diferentes talleres para conocer los procesos y dar seguimiento a la experiencia del cliente.
REQUISITOS
- Experiencia deseable en ventas, atención a clientes, telemarketing o seguimiento de prospectos.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Buena redacción y ortografía.
- Facilidad de palabra y habilidad para manejar objeciones.
- Organización, responsabilidad y constancia en el seguimiento.
- Disponibilidad para trasladarse a los diferentes puntos de trabajo: Copilco, Río Consulado y Polanco.
PERFIL DESEABLE
- Recién egresado de las carreras de Administración, Relaciones Comerciales, Negocios o carreras afines.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Experiencia en agencias automotrices, talleres mecánicos o refaccionarias.
- Manejo de CRM, WhatsApp Business y Excel.
- Gusto por el área automotriz.
COMPETENCIAS
- Orientación a resultados.
- Empatía y escucha activa.
- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Negociación y manejo de objeciones.
- Seguimiento y orientación al servicio.
OFRECEMOS
- Sueldo mensual neto de $12,000.
- Esquema de comisiones.
- Prestaciones de Ley.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Integración a un equipo en crecimiento.
Zona de trabajo: Ciudad de México, con disponibilidad para trasladarse entre Copilco, Río Consulado y Polanco. ¡Forma parte de Car-e y contribuye a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes!
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios
- Bebidas gratis
Lugar de trabajo: On the road
📌 Vendedor(a) por citas (Ciudad de México)
🏢 Car-e Mobility
📍 Ciudad de México
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