iMile es un proveedor de servicios de logística y mensajería para Medio Oriente, China y América Latina Somos la primera empresa de mensajería en la región en brindar soluciones inteligentes de logística y mensajería a empresas de comercio electrónico, estamos en busca de alguien como tu..
Requisitos :
- 1. Conocimientos avanzados en Excel Experiencia indispensable en el sector logístico específicamente en Paquetería.
- 2. Experiencia indispensable en la gestión y supervisión de conductores de reparto.
- 3. Capacidad para coordinar y resolver incidencias operativas relacionadas con entregas y logística.
- 4. Habilidades de comunicación y seguimiento de calidad en el servicio
Funciones :
- 1 - Registrar y dar seguimiento a incidencias reportadas en entregas, asegurando que se gestionen de manera oportuna.
- 2 - Comunicar y coordinar con conductores, hubs y clientes para resolver incidencias de forma efectiva.
- 3 - Analizar causas de incidencias y proponer soluciones para minimizar recurrencias.
- 4 - Actualizar sistemas internos con información precisa sobre el estado de los paquetes y soluciones aplicadas.
- 5 - Elaborar reportes periódicos de incidencias y apoyar en la toma de decisiones para mejorar la operación.