Coordinador de operaciones (Temporal Agosto-Diciembre). Ubicación: Querétaro, México | Modalidad: 100% presencial. Horario: lunes a viernes de 07:00 a 17:00. Objetivo del Puesto: Coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de las operaciones diarias de los servicios prestados, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la seguridad, la calidad técnica y la satisfacción del cliente en entornos de misión crítica. Responsabilidades Principales: Coordinar las operaciones diarias de los servicios (mantenimiento, operación, soporte técnico, facilities, etc.). Supervisar al personal operativo y técnico (turnos, roles, asistencia, desempeño). Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y procedimientos operativos establecidos. Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura crítica. Gestionar incidencias, emergencias y escalamiento de eventos críticos. Actuar como punto de contacto entre clientes, proveedores y equipos internos. Verificar el cumplimiento de normas de seguridad, salud ocupacional y control de accesos. Elaborar reportes operativos, bitácoras, análisis de fallas y planes de mejora continua. Apoyar auditorías internas, externas y certificaciones (Ej. ISO.).



Controlar recursos operativos, herramientas y materiales asignados a la operación. Utilizar el equipo de protección personal indicado por Seguridad Laboral, de acuerdo con las normas de Seguridad Laboral; Cuidar el patrimonio de la empresa; Mantener el lugar de trabajo limpio y organizado; Garantizar la confidencialidad y el secreto de la información corporativa; Cumplir estrictamente con el Reglamento Interno y el Código de Ética y Conducta de la organización. Alta orientación a la continuidad operativa y al detalle. Capacidad de toma de decisiones bajo presión. Organización y planeación. Comunicación efectiva con equipos técnicos y clientes. Liderazgo operativo y trabajo en equipo. Enfoque en seguridad, calidad y mejora continua. 3 años de experiencia en puestos similares Requerimientos: Escolaridad: Ingenieria en Telecomunicaciones, sistemas, electronica, redes o afin. Mínimo 3 años de experiencia. Prestaciones de ley. Ambiente original, colaborativo y de alto nivel técnico. Nota: No contamos con transporte proporcionado por la empresa, favor de considerar poder trasladarse por sus medios al lugar de trabajo. #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador De Operaciones (Ejido Querétaro)
🏢 Consultimer
📍 Ejido Querétaro