Atención a clientes telefónico / call center

Miguel Hidalgo

Empresa del giro de salud, busca tu experiencia para sumar a nuestro equipo como:

- Experiencia en atención al cliente vía telefónica y canales digitales.
- Conocimiento en brindar soporte técnico y soluciones inmediatas a usuarios.
- Seguimiento de incidencias y cumplimiento de indicadores
- Experiencia en empresas del giro de salud, seguro, licitaciones, proyectos de gobierno.

Actividades que desempeñarás con nosotros:

- Atención al cliente y soporte técnico remoto para la creación de reportes de equipos de hospitales
- Manejo de CRM, herramientas digitales y bases de datos
- Dar seguimiento a documentación del cliente.
- Atención telefónica para la gestión de reportes especificando si el instrumento o equipo está detenido o con alguna falla para reportarlo al área correspondiente.




- Brindar seguimiento de los servicios hasta que el reporte sea atendido y se cuente con el visto positivo del usuario para el cierre del mismo.
- Llenado en tiempo real de formato de trabajo para análisis de desempeño y revisión de aplicación a los procesos establecidos para la campaña.
- Sueldo fijo (100% ante el IMSS)
- Prestaciones de ley
- $1,800 Vales de despensa
- 15 días de aguinaldo
- Bono de desempeño semestral

Zona de trabajo: Metro Tacubaya

empresa diversificada que busca personal por expansión, creemos que el talento es la base de crecimiento de una empresa, nos encantaría que formes parte de nuestro equipo y juntos crecer.

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📌 Atención a clientes telefónico / call center (Miguel Hidalgo)
🏢 Biodist SA de
📍 Miguel Hidalgo