Responsable del trámite de admisión, registro y seguimiento del paciente brindando una atención personalizada y adecuada.
Funciones
- Registrar y brindar la asesoría necesaria para el ingreso del paciente.
- Revisar el llenado correcto de autorizaciones para expedientes.
- Realizar el proceso establecido para las cuentas de terceros pagadores.
- Coordinar la asignación de habitaciones a pacientes.
- Reportar al departamento de mantenimiento desperfectos de habitaciones y áreas que lo soliciten
Relaciones internas
Todos los departamentos
Relaciones externas
Pacientes, médicos, familiares, hospitales del grupo, Compañías (Terceros Pagadores) Público en general.
Ultimo grado de estudios
Preparatoria / Bachillerato
Escolaridad afín al puesto
Preparatoria / Bachillerato
Idioma
Español
¿Requiere viajar?
No
Conocimientos técnicos
Manejo de PC, Servicio al cliente, Actitud de servicio, Disponibilidad
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
Office, Copiadora, Fax, Outlook
Años de experiencia en puesto similar
1
Competencias
- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- LIDERAZGO DE CAMBIO
- SERVICIO BASADO EN VALORES
- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
- COMUNICACIÓN EFICAZ
- PROMUEVE UN CONTEXTO DE INCLUSIÓN
- IMPULSA RESULTADOS
- CAPACIDAD DE RESPUESTATRABAJO EN EQUIPO
- TOLERANCIA A LA PRESIÓN
- ORIENTACIÓN AL SERVICIO