¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMERCIALUbicación: Villa Nicolás Romero, Col. Libertad, Estado de México.Sueldo mensual: $13,500 brutos.¿Tienes experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos y coordinación de actividades comerciales y logísticas? ¡Esta oportunidad es para ti!En Gas Express Nieto de México, empresa especializada en la distribución de Gas LP, buscamos una persona organizada, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio, que se integre a nuestro equipo para garantizar una atención oportuna a los clientes y una adecuada coordinación entre las áreas Comercial, Distribución, Logística y Call Center.¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES ACTIVIDADES?Recibir, registrar y canalizar pedidos y solicitudes de clientes hacia las áreas de Distribución y Logística.Dar seguimiento puntual a pedidos pendientes, retrasos e incidencias relacionadas con el transporte y reparto de Gas LP.Atender dudas, quejas, aclaraciones y solicitudes especiales de clientes, tanto por teléfono como de manera presencial.Coordinar con las áreas involucradas la solución de discrepancias entre los pedidos solicitados y los productos entregados.Fungir como enlace entre el área Comercial y Call Center para mantener actualizada la información sobre pedidos, entregas y estatus de clientes.Informar al Call Center sobre disponibilidad de producto, precios y promociones vigentes.Coordinar con Distribución y Logística la programación de mantenimientos de unidades, procurando mantener la continuidad del servicio al cliente.Dar seguimiento con el área de Instalaciones a Clientes en situaciones específicas, como cambios de válvulas, retiros de gas y otros requerimientos.Actualizar los sistemas y bases de datos de pedidos y clientes.Elaborar reportes de seguimiento y servicio al cliente.¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULARTE?Bachillerato concluido. Deseable carrera técnica o licenciatura trunca en Administración,



Comercial o áreas afines.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, Call Center o coordinación comercial y logística.Manejo de paquetería Microsoft Office, principalmente Excel y Outlook.Experiencia en atención telefónica y presencial.Conocimientos en sistemas de pedidos, CRM o plataformas de seguimiento.Nociones básicas de logística y distribución.Capacidad para gestionar quejas, aclaraciones y clientes difíciles.¿QUÉ COMPETENCIAS BUSCAMOS EN TI?Comunicación efectiva: facilidad para transmitir información y coordinar actividades con distintas áreas.Orientación al servicio: capacidad para atender clientes y resolver solicitudes con profesionalismo.Seguimiento y control: habilidad para dar trazabilidad a pedidos e incidencias hasta su resolución.Resolución de problemas: capacidad para analizar situaciones y proponer soluciones oportunas.Tolerancia a la presión: habilidad para gestionar múltiples solicitudes y prioridades.Trabajo en equipo: disposición para colaborar con las áreas Comercial, Distribución, Logística y Call Center.Integridad y responsabilidad: manejo adecuado de información comercial y datos de clientes.¿QUÉ TE OFRECEMOS?Sueldo mensual de $13,500 brutos.Prestaciones de ley y superiores.Contratación directa con la empresa.Estabilidad laboral.Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.HORARIOLunes a viernes: 09:00 a 18:00 horas.Sábados: 09:00 a 14:00 horas.ZONA DE TRABAJOVilla Nicolás Romero, Colonia Libertad, Estado de México.¿TE INTERESA FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO?Si tienes experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos y coordinación de actividades operativas, y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, ¡queremos conocerte!Postúlate por este medio y participa en nuestro proceso de selección.En Gas Express Nieto de México promovemos la igualdad de oportunidades y un entorno laboral libre de discriminación, valorando la diversidad y la inclusión.
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📌 Auxiliar de Atencion a Clientes / Comercial (México)
🏢 Gas express nieto
📍 México