Buscamos un/a Consultor/a SAP HCM Payroll México para brindar soporte funcional especializado bajo modelo AMS, asegurando la continuidad operativa de los procesos de Recursos Humanos y Nómina.
La posición estará enfocada en la atención de requerimientos correctivos y evolutivos dentro de entornos productivos SAP HCM, colaborando con usuarios principal y áreas de Recursos Humanos para garantizar la estabilidad y correcta ejecución de los procesos de nómina mexicana.
- Brindar soporte funcional especializado sobre SAP HCM bajo modalidad AMS.
- Atender tickets correctivos y evolutivos en ambientes productivos.
- Analizar y resolver incidencias relacionadas con:
- PY (Nómina)
- Participar en validaciones funcionales y documentación de alcance.
- Dar soporte a procesos de cierre de nómina.
- Identificar impactos legales y fiscales asociados a cambios de configuración.
- Coordinar actividades con equipos técnicos para desarrollos o ajustes.
- Mantener documentación funcional y trazabilidad de cambios.
- Participar en iniciativas de mejora continua dentro del servicio AMS.
- Entre 3 y 5+ años de experiencia en SAP HCM.
- Experiencia en SAP HCM Payroll México (obligatorio).
- Experiencia comprobable en soporte productivo.
- Experiencia trabajando bajo modelo AMS (SLA, KPIs y fechas compromiso).
- Experiencia en estabilización post implementación.
- Experiencia interactuando con usuarios clave de Recursos Humanos y Nómina.
- Conocimiento de PA, OM y PY.
- Conocimientos en PT (deseable).
- Experiencia en:
- Cálculo y simulación de nómina.
- Retenciones fiscales.
- Seguridad social.
- Gestión de incidencias.
- Conocimiento de localización mexicana.
- Capacidad de comunicación con áreas de Recursos Humanos y negocio.
- Experiencia en estructuras organizacionales complejas.
- Experiencia participando en servicios AMS de Recursos Humanos.
- Conocimiento de procesos de integración entre SAP HCM y SAP FI.
Beneficios
- Modalidad 100% remota dentro de México.
- Participación en iniciativas de soporte y evolución SAP HR.
- Contexto colaborativo y orientado a la mejora continua.