¿Todavía no conoces HIBERUS? Somos una empresa de tecnología construida con un ingrediente diferencial: la HIPERESPECIALIZACIÓN.
Formar parte de Hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, innovación, un ambiente laboral adaptable y colaborativo, compañerismo, aprendizaje continuo, formación constante y la oportunidad de afrontar nuevos retos.
Actualmente estamos buscando un Sr. Technical Consultant (Service Now) para unirse a nuestro equipo. Conocimientos avanzados de Service Now.
Experiencia en uno o más productos de Service Now.
Conocimiento del flujo de vida de una historia en el módulo de desarrollo Agile.
Capacidad para transferir conocimientos y brindar mentoría técnica.
Experiencia en planeación para el establecimiento de metas y objetivos.
Conocimiento y promoción de estándares de implementación y configuración.
Conocimiento de los procesos de negocio de los módulos de Service Now a implementar.
Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas.
Experiencia en integraciones entre Service Now y otros sistemas.
Certificaciones CIS de Service Now
Participar en sesiones de trabajo con clientes para el levantamiento y definición de requerimientos.
Proporcionar consultoría sobre módulos de Service Now, identificar GAPs y proponer mejoras alineadas al negocio.
Analizar y estimar requerimientos funcionales y técnicos.
Asignar actividades a los recursos involucrados en los proyectos.
Establecer prioridades de manera efectiva de acuerdo con los objetivos del proyecto.
Impulsar mejoras continuas y asumir responsabilidad sobre las iniciativas asignadas.
Fomentar el trabajo colaborativo mediante una comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
Comunicar de manera clara las necesidades y expectativas del cliente al equipo técnico.
Mantenerse actualizado sobre las nuevas funcionalidades y versiones liberadas por Service Now.
Asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas y estándares de implementación.
Prestaciones superiores a las de ley.
Plan de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Participación en proyectos de alto impacto con clientes nacionales e internacionales. Ubicacion: Ciudad de México
Esquema: Presencial 4 dias, 1 home offce.
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